今年以來，受疫情影響，外貿(mào)企業(yè)普遍面對(duì)著集裝箱流轉(zhuǎn)不暢、運(yùn)輸效率遲緩、物流費(fèi)用高漲、原材料價(jià)格上漲、外貿(mào)訂單流失等困難。逆流而上，以跨境電商為代表的貿(mào)易新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求不斷凸顯。

　　江蘇省政府提出促進(jìn)全省跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的20項(xiàng)具體舉措，并明確“支持符合條件的銀行申請(qǐng)憑電子信息為跨境電商市場(chǎng)主體提供結(jié)售匯及相關(guān)資金收付服務(wù)；支持銀行等金融機(jī)構(gòu)接入跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，便利跨境電商經(jīng)營(yíng)主體收付匯”。建設(shè)銀行江蘇省分行積極響應(yīng)，緊抓貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展方向，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，為新場(chǎng)景新模式量身定制創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷豐富跨境電商金融服務(wù)體系，充分釋放跨境電商穩(wěn)外貿(mào)動(dòng)能。

　　創(chuàng)新金融服務(wù)，打造跨境電商平臺(tái)一站式收款

　　境外疫情常態(tài)化背景下，線上購(gòu)物逐步成為消費(fèi)者選擇的主流渠道之一。跨境電商交易的碎片化、小額化和高頻次特征，對(duì)銀行提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的金融服務(wù)要求。

　　為滿足跨境電商高效、安全、便捷、靈活的跨境收款需求，搶抓貿(mào)易新業(yè)態(tài)市場(chǎng)，建設(shè)銀行推出“跨境e匯”產(chǎn)品并優(yōu)化完善跨境電商全新綜合金融服務(wù)方案，突破了以往通過第三方支付機(jī)構(gòu)完成跨境收款清分的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，為境內(nèi)出口電商企業(yè)搭建了一條快捷、安全、低廉的線上化收款新通道。

　　建行江蘇省分行實(shí)地走訪南京某跨境電商企業(yè)

　　建行江蘇省分行先試先行，為促進(jìn)外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展，培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新動(dòng)能，積極對(duì)接轄區(qū)多個(gè)跨境電商聯(lián)合協(xié)會(huì)，摸排跨境電商客戶群體收款實(shí)際需求，實(shí)地走訪客戶宣介跨境e匯產(chǎn)品。去年12月，成功幫助某公司完成首筆e匯收款入賬，現(xiàn)已陸續(xù)完成多筆收款操作。

　　該公司是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的代表，2年前布局跨境電商，在亞馬遜擁有一家售賣紡織品的店鋪。首次使用跨境e匯時(shí)，客戶僅花費(fèi)幾分鐘即完成線上簽約并綁定收款賬號(hào)。“安全、高效、快捷、便利”該公司財(cái)務(wù)人員如此評(píng)價(jià)本次收款體驗(yàn)，“其實(shí)我們這類小微跨境電商企業(yè)最關(guān)心的問題也就是資金安全、收匯速度、手續(xù)費(fèi)、結(jié)匯匯率。建行此次推出的跨境e匯可以說是完全契合了我們這類群體的需求。”據(jù)了解，該企業(yè)先前主要通過第三方支付機(jī)構(gòu)收款，但普遍需繳納開戶費(fèi)和管理費(fèi)，還存在提現(xiàn)費(fèi)率高、匯率不透明、安全性低的問題。“在銀行機(jī)構(gòu)逐步進(jìn)入跨境收款市場(chǎng)之后，我們也使用了部分銀行推出的類似產(chǎn)品，雖然整體提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)有所減少，不過都屬于‘半強(qiáng)制性’結(jié)匯，只能以人民幣形式入賬，銀行提供的匯率雖透明，但匯率波動(dòng)的情況下我們還是會(huì)產(chǎn)生一定匯兌損失。”該公司財(cái)務(wù)人員說。出于這些考量，該公司將建行設(shè)置為亞馬遜平臺(tái)唯一收款銀行。

　　“跨境e匯”擴(kuò)大了建行江蘇省分行服務(wù)跨境電商企業(yè)的手段和范圍，提升了金融服務(wù)的效率和深度，彰顯支持小微電商企業(yè)的決心，有效助力中國(guó)跨境電商出口品牌出海，為當(dāng)下快速發(fā)展的跨境電商行業(yè)注入金融力量。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，助力丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　江蘇丹陽(yáng)有“中國(guó)眼鏡之都”的美譽(yù)，國(guó)產(chǎn)眼鏡因體積小、迭代快、物美價(jià)廉，成為了跨境電商領(lǐng)域極受海外消費(fèi)者歡迎的品類之一。丹陽(yáng)傳統(tǒng)眼鏡生產(chǎn)企業(yè)乘勢(shì)而上，布局跨境電商領(lǐng)域，積極拓展海外市場(chǎng)。

　　與現(xiàn)有跨境電商平臺(tái)銷售的標(biāo)準(zhǔn)品類不同，眼鏡常存在個(gè)性化需求，所以許多企業(yè)選擇建設(shè)獨(dú)立站對(duì)外運(yùn)營(yíng)和推廣自有眼鏡品牌。不同于亞馬遜、阿里國(guó)際站等海外用戶耳熟能詳?shù)目缇畴娚唐脚_(tái)，獨(dú)立站是脫離平臺(tái)打造的，擁有獨(dú)立網(wǎng)址的企業(yè)專屬店鋪。雖然獨(dú)立站初期流量獲取成本較高，但無需受到平臺(tái)規(guī)則制約，還可即時(shí)收集客戶反饋，成為跨境電商賣家的新選擇。

　　獨(dú)立站成為眼鏡品類銷售新風(fēng)尚

　　“海外消費(fèi)者都習(xí)慣用信用卡支付，以前我們境外信用卡收單每月只能提現(xiàn)兩次，每筆收款無論金額大小都要收取15—25美元的跨境匯款手續(xù)費(fèi)，而且結(jié)匯費(fèi)率還不透明，綜合成本常常達(dá)到5%以上。”劉先生是丹陽(yáng)一家眼鏡跨境電商獨(dú)立站的負(fù)責(zé)人，他表示雖然銷售額節(jié)節(jié)攀升，但獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)過程中海外收款問題已經(jīng)成為了業(yè)務(wù)發(fā)展的阻礙。除了收款成本高的問題外，原有收款渠道資金安全性也難以保證，部分小型第三方支付平臺(tái)沒有完善的風(fēng)控、反洗錢系統(tǒng)，不能有效識(shí)別黑卡，降低惡意拒付率，導(dǎo)致部分獨(dú)立站拒付率過高。若獨(dú)立站拒付率超過一定比例，將面臨收款通道被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重威脅獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的安全性。

　　為有效紓解痛點(diǎn)難點(diǎn)，建行江蘇省分行積極尋找創(chuàng)新方案，通過與本地跨境電商企業(yè)和跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，和國(guó)內(nèi)頭部第三方支付機(jī)構(gòu)連連國(guó)際達(dá)成了合作意向。

　　連連國(guó)際依托覆蓋100多個(gè)國(guó)家主流支付方式的境外信用卡收單能力和業(yè)界領(lǐng)先的智能風(fēng)控能力，與建設(shè)銀行搭建了跨境收結(jié)匯業(yè)務(wù)模式。

　　從2021年9月起，建行江蘇省分行多次與監(jiān)管部門和建行總行申請(qǐng)匯報(bào)、與合作伙伴梳理業(yè)務(wù)邏輯、與客戶溝通協(xié)調(diào)，不斷完善業(yè)務(wù)架構(gòu)中資金流、物流和信息流的協(xié)同模式，終于，今年5月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)完整落地，為客戶提供安全高效、費(fèi)率低廉、拒付率低的跨境電商收結(jié)匯服務(wù)。該行跨境收結(jié)匯服務(wù)沒有提現(xiàn)次數(shù)限制，結(jié)匯匯率更為透明，有效打通跨境電商獨(dú)立站發(fā)展過程中的障礙，助力丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)，得到省市監(jiān)管部門及本地跨境電商企業(yè)的高度認(rèn)可。

　　水晶+電商直播，賦能數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展

　　“…ember follow our channel and don’t get lost…”這里不是跨國(guó)公司的辦公室，而是東海跨境電商產(chǎn)業(yè)園的直播間，主播正在用流利的英文向海外賣家介紹水晶的顏色和品類，短短一個(gè)小時(shí)，后臺(tái)就顯示成交上千美元。

　　江蘇連云港東海縣是聞名中外的世界水晶之都，近年來，連云港東海縣打造電商物流園、跨境電商中心、電商示范基地等電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，有力地推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，尤其在疫情期間，電子商務(wù)的爆發(fā)式發(fā)展給東海水晶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。全縣現(xiàn)擁有各類電商企業(yè)3萬多家，其中水晶電商2.4萬多家，專職從業(yè)人員7萬余人，年交易額近百億。

　　東海水晶跨境電商賣家主要依托直播電商產(chǎn)業(yè)園平臺(tái)，在Facebook、INS、TikTok等社交媒體上進(jìn)行直播帶貨，并通過第三方支付平臺(tái)收匯，收匯成本超過5%，并存在資金被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　參觀東海跨境電商產(chǎn)業(yè)園水晶展廳

　　東海跨境電商產(chǎn)業(yè)園展廳精美水晶擺件

　　為更加規(guī)范東海當(dāng)?shù)厮Э缇畴娚虡I(yè)務(wù)的發(fā)展，解決收匯過程中費(fèi)率高、安全性低和合規(guī)性等問題，東海縣牽頭組建企業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理全縣水晶出口的報(bào)關(guān)、物流、結(jié)算等業(yè)務(wù)。建行江蘇省分行積極研判，組建專屬團(tuán)隊(duì)為企業(yè)定制金融服務(wù)方案，通過與東海跨境電商代表展開多輪溝通，在建行總行指導(dǎo)下初步確定產(chǎn)品架構(gòu)，并及時(shí)向當(dāng)?shù)厝诵小⑼夤芫帧⒔鹑谵k等監(jiān)管部門匯報(bào)。先行先試，建行江蘇省分行為水晶電商企業(yè)創(chuàng)新辦理“收款行家”業(yè)務(wù)，及時(shí)滿足當(dāng)?shù)乜缇畴娚藤u家收結(jié)匯和資金分發(fā)等需求，收匯成本從5%-5.5%降至1%-2%。

　　自平臺(tái)上線以來，已簽約入駐商家400余戶，月均收結(jié)匯金額200萬美元，累計(jì)收結(jié)匯金額超1500萬美元。

　　通過大力發(fā)展水晶+跨境電商直播等新業(yè)態(tài)新模式，東海縣從事水晶電商的村民們收入翻了幾倍，2021年?yáng)|海縣僅電商網(wǎng)絡(luò)零售額就突破了280億元，超越十年前東海縣的地區(qū)生產(chǎn)總值。

　　建行江蘇省分行繼續(xù)把握國(guó)家支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式政策機(jī)遇，深入挖掘跨境電商領(lǐng)域新場(chǎng)景，提升參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，依托全牌照優(yōu)勢(shì)為跨境電商企業(yè)提供一站式全鏈條金融服務(wù)，涵蓋基礎(chǔ)結(jié)算、投資融資、匯率管理、全球撮合、數(shù)字會(huì)展等領(lǐng)域，助力跨境電商企業(yè)品牌出海，帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)發(fā)展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。

　　（蘇融軒）