江南時(shí)報(bào)訊 金融教育宣傳緊系人民福祉,是檢驗(yàn)“金融為民”理念成色的試金石。9月以來,華夏銀行南京分行組織全轄各分支機(jī)構(gòu)全面開展 2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng),以“金融為民譜新篇,守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,通過分支行聯(lián)動(dòng)、線上線下相結(jié)合的方式,“精耕細(xì)作”推進(jìn)金融教育宣傳,開展了一系列豐富多彩、形式多樣的特色活動(dòng),讓金融知識(shí)深入基層走入消費(fèi)者心間,把“金融為民”理念落在實(shí)處。
行長(zhǎng)爭(zhēng)當(dāng)宣講員,“零距離”溫情互動(dòng)
教育“面對(duì)面”,宣傳“零距離”。 2024年“金融教育宣傳月”期間,一批華夏銀行南京分行“行長(zhǎng)宣講員”挺膺而出,以溫情互動(dòng)推動(dòng)金融知識(shí)深入人心。
華夏銀行南京分行副行長(zhǎng)譚霞以視頻的形式,在線上向公眾普及了“三適當(dāng)”原則相關(guān)金融知識(shí)。譚霞以中秋佳節(jié)為背景,巧妙地將月餅口味的選擇與金融理財(cái)產(chǎn)品的選擇相結(jié)合,生動(dòng)詮釋了“三適當(dāng)”原則的重要性。她表示,“三適當(dāng)”原則不僅是金融從業(yè)人員的工作準(zhǔn)繩,更是對(duì)金融消費(fèi)者的一種保護(hù)。譚霞還詳細(xì)介紹了華夏銀行南京分行在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所采取的一系列措施,包括建立健全金融產(chǎn)品信息披露機(jī)制、全面落實(shí)投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估工作、規(guī)范營(yíng)銷流程。
此外,華夏銀行南京分行支行行長(zhǎng)們化身金融知識(shí)宣講員,在廳堂網(wǎng)點(diǎn)與客戶面對(duì)面交流,解答客戶疑問,傾聽客戶聲音。這種“零距離”的互動(dòng)方式不僅拉近了銀行與客戶之間的距離,還通過即時(shí)反饋和親身體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)中的不足,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。行長(zhǎng)們通過實(shí)際行動(dòng),向客戶傳遞了華夏銀行南京分行致力于提升金融服務(wù)水平的堅(jiān)定決心。
縣域鄉(xiāng)村“趕大集”,讓知識(shí)“破壁”入心
下沉一線,方能打通金融宣教“最后一公里”。華夏銀行南京分行全轄積極響應(yīng)監(jiān)管部門“擔(dān)當(dāng)新使命 消保縣域行”專項(xiàng)活動(dòng)的號(hào)召,各分支機(jī)構(gòu)紛紛下沉教育宣傳重心,將金融知識(shí)普及活動(dòng)深入到縣域鄉(xiāng)村,積極實(shí)施金融教育的精準(zhǔn)滴灌。
在南京溧水區(qū)洪藍(lán)鎮(zhèn)、南通海安海南村、淮安漣水縣唐集鎮(zhèn)聯(lián)富村、鹽城大豐區(qū)阜北村、揚(yáng)州寶應(yīng)金灣村、連云港石橋鎮(zhèn)等轄區(qū)內(nèi)縣域,金融知識(shí)宣講志愿者們通過真實(shí)案例向鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民普及反詐及理性投資知識(shí),面對(duì)面普及個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí),圍繞“金融消保”“反電詐”等核心領(lǐng)域開展宣傳活動(dòng)。
聚焦農(nóng)民工群體,多家分支機(jī)構(gòu)走進(jìn)周邊建設(shè)工地,舉辦金融知識(shí)講座,為建筑工人講解安全電子支付、理性投資和反詐知識(shí)。針對(duì)農(nóng)民工群體容易遭遇的電信詐騙、買賣銀行卡、非法集資等不良社會(huì)現(xiàn)象,進(jìn)行了深入剖析和風(fēng)險(xiǎn)提示,助力提升一線勞動(dòng)者金融素養(yǎng)。
打破城鄉(xiāng)金融知識(shí)獲取的壁壘,用符合鄉(xiāng)村風(fēng)俗、群眾易于理解接受的方式做好金融知識(shí)普及和金融防范提示,把金融消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)傳遞到田間地頭,確保金融服務(wù)的普惠性深入鄉(xiāng)村腹地,讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的老百姓“學(xué)金融、懂金融、用金融”,推動(dòng)金融教育“直達(dá)基層群眾”。
精準(zhǔn)施策強(qiáng)陣地,“多場(chǎng)景”寓教于樂
金融來之于民,服務(wù)于民。華夏銀行南京分行在“金融教育宣傳月”活動(dòng)中,聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群,精準(zhǔn)施策,將金融教育融入多種場(chǎng)景,寓教于樂,通過進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪等多種方式,開展有針對(duì)性的金融知識(shí)教育和風(fēng)險(xiǎn)提示。
同時(shí),作為金融知識(shí)普及的重要陣地,華夏銀行南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用自身優(yōu)勢(shì)資源,積極打造廳堂宣傳陣地。各支行在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)設(shè)置宣傳月海報(bào)、折頁及易拉寶等宣傳材料,并通過LED屏和自助機(jī)具滾動(dòng)播放活動(dòng)信息,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。支行員工還利用客戶等待時(shí)間通過面對(duì)面交流、發(fā)放宣傳折頁等方式向客戶普及金融知識(shí)。
未來,華夏銀行南京分行繼續(xù)秉承“金融為民”的理念,不斷創(chuàng)新金融教育方式方法,圍繞傳播中國(guó)特色金融文化、加強(qiáng)老年客戶關(guān)愛、強(qiáng)化適當(dāng)性教育、防范非法金融活動(dòng)、普及金融惠民利民措施等內(nèi)容廣泛開展金融教育,為構(gòu)建安全、和諧、穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)華夏力量。