針對近期不法分子冒用中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行名義實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)象,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行南通市海門區(qū)支行迅速落實(shí)總行工作要求,以張貼聲明、發(fā)放宣傳手冊、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式為抓手,積極履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任,切實(shí)提升群眾反詐意識(shí),筑牢金融安全防線。
一、全面覆蓋重點(diǎn)區(qū)域 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)警示作用
支行第一時(shí)間在營業(yè)大廳、自助服務(wù)區(qū)等醒目位置張貼總行發(fā)布的《關(guān)于不法分子冒用農(nóng)發(fā)行名義實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的聲明》,并同步附上簡明易懂的“防詐三提示”:不掃描未知來源二維碼、不下載非官方APP、不輕信所謂“專項(xiàng)資金領(lǐng)取”信息。同時(shí),組織員工對到訪客戶主動(dòng)講解近期詐騙分子偽造農(nóng)發(fā)行APP、仿冒官方網(wǎng)站等新型手段,提醒客戶通過官方渠道核實(shí)信息,避免財(cái)產(chǎn)損失。
二、深入市場精準(zhǔn)宣教 延伸反詐宣傳觸角
為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,支行組織員工成立宣傳小分隊(duì),深入周邊農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)街區(qū)等人流密集區(qū)域,向商戶、居民發(fā)放《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊》等資料。宣傳人員結(jié)合“偽造銀行APP誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”“虛假補(bǔ)貼騙取個(gè)人信息”等典型案例,用通俗易懂的語言揭露詐騙套路,現(xiàn)場解答群眾疑問。活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料200余份,覆蓋群眾超500人次,多名市民表示:“以前總覺得詐騙離自己很遠(yuǎn),現(xiàn)在才知道必須時(shí)刻警惕,不能隨意點(diǎn)擊陌生鏈接!”
同時(shí),利用線上傳播速度快、傳播面廣的優(yōu)勢,該行組織員工分享朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)總行反詐聲明,擴(kuò)大線上傳播影響力。
三、長效宣傳筑牢防線 踐行金融為民初心
支行持續(xù)強(qiáng)化日常宣教機(jī)制,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“反詐咨詢臺(tái)”,為客戶提供常態(tài)化風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù);同時(shí)持續(xù)解答客戶在微信上咨詢的各項(xiàng)問題,不斷增強(qiáng)與客溝通交流,長久引導(dǎo)客戶加強(qiáng)反詐意識(shí)。
下一步,海門區(qū)支行將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新宣傳形式,深化金融知識(shí)普及,與公眾攜手共建安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境。(黃敏華 張屹瀟)