江南時報訊 4月30日夜間，江蘇全省13個設(shè)區(qū)市的630個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）日極大風(fēng)達(dá)到8級以上，153個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）日極大風(fēng)達(dá)到10級以上，部分地區(qū)日極大風(fēng)達(dá)到15級。強(qiáng)對流天氣共造成南通、淮安、鹽城、泰州、宿遷地區(qū)受災(zāi)較為嚴(yán)重。截至5月1日20時，江蘇人保財險已接到此次極端天氣造成的各類報案25123件，其中車險7500件，家庭財產(chǎn)險、企業(yè)財產(chǎn)險等12455件，農(nóng)險5168件。

　　超前部署防災(zāi)減損。自4月29日收到氣象臺發(fā)布大風(fēng)黃色預(yù)警信號起，江蘇人保財險立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，農(nóng)險條線提前通過線上、線下渠道對廣大農(nóng)戶進(jìn)行防災(zāi)減損措施指導(dǎo)，車險、非車險理賠查勘隊(duì)伍嚴(yán)陣以待，部分受強(qiáng)對流天氣影響嚴(yán)重的區(qū)域的支公司在五一期間自發(fā)取消休假，集中力量做好查勘定損，第一時間幫助公司廣大客戶排憂解難，把溫暖服務(wù)送到人民群眾的心坎上。

　　迅速反應(yīng)溫暖人心。災(zāi)情就是命令！江蘇人保財險堅(jiān)決貫徹地方政府快速理賠、早日恢復(fù)人民群眾生產(chǎn)生活的指示精神，在各地政府和監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把救災(zāi)理賠作為首要任務(wù)，全力以赴，加大理賠力量投入，加快理賠處理速度，幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)和生活，成為抗災(zāi)救災(zāi)的重要力量之一。

　　5月1日清晨，受災(zāi)嚴(yán)重的南通地區(qū)，人保財險南通市分公司緊急召開救災(zāi)理賠工作線上會議，啟動大災(zāi)理賠預(yù)案，市分公司領(lǐng)導(dǎo)分赴災(zāi)區(qū)指導(dǎo)救災(zāi)，迅速抽調(diào)全市理賠力量支援如東、如皋、通州等重災(zāi)區(qū)，要求各縣支公司負(fù)責(zé)人靠前指揮、各個部門協(xié)同作戰(zhàn)，全力做好災(zāi)后理賠。各縣區(qū)支公司分別安排專門查勘組，趕赴設(shè)施大棚、小麥田間、牲畜舍欄，對大風(fēng)驟雨和冰雹帶來的具體損失進(jìn)行細(xì)致查勘，耐心安撫農(nóng)戶情緒，熱情告知防損辦法，傾力協(xié)助修補(bǔ)設(shè)施，讓農(nóng)民朋友吃下“定心丸”；農(nóng)房保險查勘員則明確分工，各自深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，面對多處受損建筑有序查勘，詳細(xì)收集每戶村民受災(zāi)材料，完整拍照取證，對于群眾的疑慮有問必答，定損高效、服務(wù)貼心；全轄理賠車險分部人員輪班加點(diǎn)，在風(fēng)雨冰雹交替的惡劣天氣下堅(jiān)定逆行，靈活調(diào)度、全局把握，時刻跟進(jìn)災(zāi)情上報。

　　快速賠付受災(zāi)農(nóng)戶。5月1日上午，正在休假期間的人保財險總公司總裁助理兼江蘇分公司總經(jīng)理夏玉揚(yáng)放棄休息，率隊(duì)深入揚(yáng)州江都地區(qū)，與江都區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長趙相平一起到一線，指導(dǎo)災(zāi)情查勘與理賠工作。夏玉揚(yáng)強(qiáng)調(diào)，要盡快組織人員進(jìn)行查勘、定損工作，開設(shè)綠色通道，對損失較大的群眾可以采取預(yù)賠付的操作方式，使其盡快恢復(fù)再生產(chǎn)。在賠付中堅(jiān)持實(shí)事求是，迅速、準(zhǔn)確、快捷，彰顯人保溫度。據(jù)悉，5月1日下午，第一筆高效農(nóng)業(yè)設(shè)施保險賠款37969元已經(jīng)賠付給“江都區(qū)吳橋蔬菜園”。

　　冰雹風(fēng)雨雖無情，人保服務(wù)暖人心，在災(zāi)害面前，江蘇人保財險廣大干部員工表示，要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，以周到高效的保險保障服務(wù)，在災(zāi)害天氣中筑起民生防護(hù)網(wǎng)，讓笑容重回人民群眾臉龐，讓溫暖常伴人民身邊。

　　通訊員 曹炳貴