江南時(shí)報(bào)訊  1月23日上午，工商銀行南京高廟路支行柜臺(tái)接待了一位特殊的客戶(hù)，該客戶(hù)稱(chēng)攜帶了二十萬(wàn)元老舊版人民幣，點(diǎn)鈔機(jī)無(wú)法識(shí)別，其他地方都不愿意收，故尋求銀行幫助解決。

　　工行高廟路支行柜面工作人員知曉客戶(hù)來(lái)意后，當(dāng)即表示雖然機(jī)器無(wú)法識(shí)別，但銀行可以進(jìn)行人工識(shí)別。經(jīng)過(guò)近三小時(shí)的不懈努力，工作人員成功幫客戶(hù)清點(diǎn)完畢，并存入卡中。該客戶(hù)隨即苦惱的表示家中仍有五十萬(wàn)左右的舊版人民幣，是其父親從老家?guī)?lái)的，如果繼續(xù)來(lái)存，銀行是否會(huì)嫌麻煩。工作人員當(dāng)即熱情的表示：“您能想到來(lái)我們這兒辦理業(yè)務(wù)，就是對(duì)我們最好的認(rèn)可，我們就是服務(wù)老百姓的。”最后在工作人員的幫助下，該客戶(hù)將其家中共七十萬(wàn)舊版人民幣全部清點(diǎn)完畢存入卡中。

　　一直以來(lái)，工行高廟路支行始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)解決群眾困難，著力為客戶(hù)提供有情懷、有溫度、有品質(zhì)的金融服務(wù)。