為落實(shí)中國人民銀行拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作要求,保障人民群眾和消費(fèi)者在支付方式上的選擇權(quán),打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境,日前,興業(yè)銀行常州分行依托網(wǎng)格化管理,積極開展整治拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)宣傳活動(dòng),并進(jìn)一步加強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù),滿足群眾和境外來華人員的用現(xiàn)需求。
該行提前謀劃、安排現(xiàn)金調(diào)配,確保本外幣各券別備付充足。常州轄內(nèi)各支行以“零錢包”形式積極提供小額紙硬幣、殘損幣清點(diǎn)服務(wù),減少業(yè)務(wù)辦理時(shí)長,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。其轄內(nèi)各支行對(duì)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營主體現(xiàn)金收付情況開展全面摸排,對(duì)發(fā)現(xiàn)的拒收現(xiàn)金情況進(jìn)行逐一核實(shí)與及時(shí)上報(bào)。同時(shí),該行積極引導(dǎo)商戶來網(wǎng)點(diǎn)兌換或提供上門服務(wù),滿足經(jīng)營主體個(gè)性化需求,提升收現(xiàn)便利性。該行牽頭轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮多渠道聚合宣傳效應(yīng),堅(jiān)持做實(shí)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)宣傳、做細(xì)民生保障宣傳、做好線上媒體宣傳,在常態(tài)化宣傳的基礎(chǔ)上精準(zhǔn)施策、務(wù)求實(shí)效。
未來,該行將持續(xù)壓實(shí)網(wǎng)格化管理責(zé)任,引導(dǎo)經(jīng)營主體尊重公眾現(xiàn)金支付選擇權(quán),不斷優(yōu)化我市現(xiàn)金流通環(huán)境,提升公眾獲得感和幸福感,維護(hù)人民幣法定地位,以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”。 邱國忠