從中小學智慧食堂的便捷用餐，到先診療后付費的就醫(yī)體驗革新，再到“快樂星期五”本土品牌促銷，建行揚州分行以數(shù)字金融賦能，使市民生活方式變得越來越數(shù)字化、科技化、便捷化。

　　從“排長龍”到“秒支付”

　　江蘇省揚州市江都區(qū)宜陵中心小學食堂引入智慧食堂，源于和區(qū)教育局的深度合作。由于深刻了解了中小學校的學生用餐需求，建行揚州分行利用數(shù)字金融系統(tǒng)成功鏈接了G端，承接宜陵、大橋等四所試點學校的“智慧食堂”項目，不僅實現(xiàn)從統(tǒng)計收費、食材管理到用餐登記的全鏈路打通，便于家長隨時查看孩子的用餐花費，做到透明消費、放心消費，也為政府機構監(jiān)管學校食堂用餐配餐情況提供了抓手。

　　“智慧食堂”項目不僅讓在校用餐的學生受益，更讓學生家長安心了不少。“以前總會擔心孩子有沒有按時吃飯，現(xiàn)在孩子一刷卡，我手機上就能看到記錄。”此外，系統(tǒng)也為接受用餐補助的困難家庭孩子實現(xiàn)了隱私保障，不論是誰，所有學生刷相同的卡片，免去了使用類似“愛心窗口”“助學卡”的尷尬。

　　“我們開始想直接做成刷臉式的，但深入調研后發(fā)現(xiàn)效果并不好。”該行相關項目負責人介紹道，“孩子們的臉型和成人不同，識別慢了還不如直接用卡省時省力。技術應用并不是最新的就最好，為客戶設身處地考慮才能最大程度發(fā)揮好數(shù)字金融的力量。”

　　從9月初系統(tǒng)上線以來，兩個月時間內四所試點學校使用人數(shù)已超過4000人，結算量超16萬筆，結算金額逾170萬元。

　　先診療后付費

　　“以前掛號、看診、劃價都要排隊，真是跟‘打仗’一樣。”年逾花甲的李大爺患有慢性病，需定期到醫(yī)院復診，曾經(jīng)他不止一次地覺得“看病難”。

　　2024年3月起，建行揚州分行深度參與揚州市“數(shù)字政府”項目建設和政府民生幸福工程，這其中便涉及到醫(yī)療領域。通過先期搭建的醫(yī)保電子憑證“實名+金融支付”功能，以“信用卡預授權”功能為切入口，該行助力市醫(yī)保局搭建起統(tǒng)一標準的信用支付系統(tǒng)。該系統(tǒng)還充分利用醫(yī)療業(yè)務的銀行授信管理體系，幫助醫(yī)院通過“先診療后付費”的平臺整合包括“掃碼付”“線上付”“刷臉付”“信用付”在內的多種服務模式，進而使市民獲得了更加便捷的就醫(yī)支付體驗。患者只需在“我的揚州”App上進行簡單的注冊和預授權，就能享受從掛號到診療、支付的全流程無感服務，不僅節(jié)約了患者就醫(yī)時間，也提高了醫(yī)院的診療效率。

　　項目上線后，李大爺?shù)膹驮\流程縮短了一大截，他使用后發(fā)現(xiàn)，只需要提前在手機上預約好，掐著時間點直接去看病、拿藥，其他都不用煩了，也有效地避免了子女沒時間陪伴等候復診的問題。

　　揚州市醫(yī)療保障局“信用就醫(yī)”項目相關負責人表示：“‘無感支付信用就醫(yī)’必須結合民生實際才能真正做出揚州特色，把便民醫(yī)療落實落好。”

　　本土品牌新活力

　　星期五是忙碌的工作即將結束，也是周末的悠閑時光即將開啟，對揚州人來說，星期五還有另一個期待——“快樂星期五”。

　　“快樂星期五”是建行揚州分行與揚州市商務局共同推出的一項本土特色品牌的消費促進活動。在多次承接、發(fā)放政府消費券的過程中，建行注意到這些券大多集中于餐飲、商超類商戶，因此，該行按照這樣的特點先設計了一套消費促進方案，融合“揚州三把刀”“早茶節(jié)”等特色地方元素，提出每周發(fā)放一個行業(yè)消費券的模式，之后再嘗試向更多行業(yè)擴展。

　　揚州市商務局看到方案后非常感興趣，“我們就立足于揚州本土的特色品牌，既宣傳揚州文化，也利民惠商。”

　　2023年3月，“揚州三把刀”“謝馥春”“富春茶社”“淮揚菜博物館”等揚州市的“城市名片”品牌陸續(xù)上架“建行生活”App，第一個月的四期活動一經(jīng)推出便大獲成功，還吸引了不少外地游客參與。

　　“老揚州”朱先生是“快樂星期五”活動的忠實粉絲，“自從有了這個活動，我基本每個周五都會點進來看看，看著這些我們從小耳熟能詳?shù)钠放疲还馐强磧?yōu)惠，也能感受身為揚州人的一種自豪。”

　　“快樂星期五”活動落地生根后已逐漸發(fā)展成為商務局促消費、惠民生的招牌之一。許多商家都有切身感受：“自從參與了這個活動，我們的客流量和銷售額都有了明顯的提升。”截至10月末，系列消費促進活動的優(yōu)惠券核銷金額近70萬元，核銷率近80%，帶動相關商戶銷售額增長超300萬元。（建設銀行江蘇省分行）