農發行姜堰區支行緊扣“金融為民”理念，組織青年志愿者開展“3·15消費者權益保護宣傳”活動，將金融知識送進商戶、送入庫點，以實際行動踐行雷鋒精神，筑牢群眾消費安全防線。

　　志愿紅點亮街區，服務商戶零距離。3月5日，支行青年志愿者披著紅綬帶，走進萬達廣場、大潤發等商戶聚集區，通過發放《消費者權益保護手冊》、講解反詐案例、解答經營難題等方式，向商戶普及“防范非法集資”“識別虛假宣傳”等知識。

　　金融知識進庫點，護好糧農“錢袋子”。結合春季糧食收購節點，支行深入轄內糧食儲備庫點開設“田間課堂”，向糧農和收購企業宣講糧食收購政策、資金結算安全等知識。同時，針對糧款糾紛、電子支付風險等問題提供一對一指導，累計發放宣傳單頁200余份，惠及群眾150余人次。

　　駐行服務再升級，便民惠民暖人心。與此同時，支行同步強化營業網點“主陣地”作用，在營業大廳設置“學雷鋒志愿服務崗”，通過播放消保知識短片、發放宣傳冊等方式，向辦理業務的客戶普及個人信息保護、賬戶安全等知識。青年員工化身“金融顧問”，結合近期電信詐騙典型案例，重點講解“高息理財陷阱”“冒充公檢法詐騙”等常見套路。活動期間，網點還開通“綠色服務通道”，針對企業急難愁盼問題提供優先辦理、上門服務等，累計接待咨詢群眾80余人次，發放資料120余份，切實將消保宣傳融入日常服務，筑牢金融安全“最后一米”。

　　此次活動將雷鋒精神融入金融服務，既提升了群眾依法維權意識，也展現了農發行“支農為國 立行為民”的責任擔當。下一步，支行將持續深化消費者權益保護長效機制，以更接地氣、更有溫度的志愿服務，為優化縣域金融生態、服務鄉村振興注入新動能。（徐婷）