近日，郵儲銀行蘇州松陵鎮支行以高效、貼心的服務，為客戶成功解決了繼承業務難題，獲得客戶贊譽。
當天，一名客戶前往松陵鎮支行，要求辦理其父親的活期存折和存單密碼重置及支取等繼承業務，然而，因其母親（繼承人員之一）腿腳不便，無法親臨網點辦理手續。而客戶在外地經商，此次僅短暫停留吳江，業務辦理時間緊迫。
在得知情況后，該網點營業主管迅速啟動上門服務流程，當日下午2點便安排工作人員前往養老院，核實相關情況并為客戶母親辦理延伸服務。延伸服務完成后，客戶順利在網點辦理繼承業務，對支行的服務態度與效率表示滿意。
下階段，該行將持續做好客戶服務，優化服務細節，提高工作效率，為構建當地和諧穩定的金融環境做出積極貢獻。
