江南時報訊 無錫惠山區長安街道惠南一社區綠地世紀城小區,常住人口1.1萬余人,小區內新市民占比超80%,流動人口占比超37%。面對小區體量大、管理人口多以及百姓需求多樣化的實際,社區著眼“三治融合”提升基層治理效能,將法治元素、法治力量、法治資源融入小區治理,切實滿足轄區群眾多元法治需求,全力打造共商共建共治共享的“法治小區”。
一是“制”字訣夯基,凝聚固本培元“向心力”。依托“精網微格”工作機制,建立“社區+物業+業委會+社區民警+法律明白人+專職調解員”六方融合共建機制。建立“紅惠物業”聯席會議制度,明確“紅惠物業服務清單”“業委會權責清單”,并針對不同主體之間的糾紛,明確社區、物業和法律顧問等責任分工。成立“法治樓道長”隊伍,開設“法律診所”,組建“法惠民生”“法潤企業”微信群,形成“線上+線下”“現場+遠程”法律服務雙通道,實現法律服務“零距離、全覆蓋”。
二是“實”字訣為要,激活居民自治“內生力”。聚合黨員、樓道長、志愿者、鄉賢等多元共治力量,參與民生建設、問題調解、基礎建設等社會公共事務。組織網格員、法律顧問、“法律明白人”送法上門,不斷增強小區居民法治素養。設置法律咨詢小信箱和居民意見收集箱,廣泛受理群眾提出的咨詢、舉報、投訴和意見建議,幫助群眾解決生產生活中遇到的各類法律問題,不斷提升群眾滿意度。
三是“聯”字訣當頭,匯聚同軸共轉“協作力”。整合片區民警、網格員、樓道長等力量開展“敲門行動”,掌握小區居民法律服務需求和預警風險。針對家庭糾紛、鄰里矛盾,發揮多元聯動機制,與街道司法所、社區警務室保持常態化聯系,堅持早發現、快處置。以居民需求為導向,結合反詐、反家暴等不同主題,采取法治講座、以案釋法、咨詢服務等方式開展“面對面”“點對點”宣傳,切實提高群眾法治意識。
四是“精”字訣著力,優化服務供給“添動力”。搭建線上普法平臺,利用“樂居惠南”平臺和網格群,舉辦普法云課堂、科普云答題等活動,積極在網格群中推廣12348法律服務熱線、“蘇解紛”微信小程序等,不定期推送典型案例、微視頻等法律服務內容,實現學法普法、訴訟服務“指尖化”。用好線下普法陣地,充分利用小區的涼亭、長廊、廣場、樓道等公共空間和陣地,著重打造法治文化“微景觀”,實現小區隨處有法、群眾隨處學法,不斷營造濃厚的法治氛圍。
(魏鳳鳴)