南京市鼓樓區法律援助中心結合地區實際，依托區、街、社區黨群便民服務中心推進法律援助站點補位，完善服務網絡，為群眾提供更為優質的服務。
一是強組織，優化法援網絡。依據《2024年鼓樓區政法惠民十件實事》要求，將增設法律援助聯絡點納入踐行法治為民、法治惠民的實際行動。建成1個區級中心、13個街道分中心、120個社區工作室、32個工作站點的立體法援服務網絡。
二是強供給，提升精準服務。通過實地走訪查看、召開座談會、接待咨詢等方式，深入了解群眾涉法需求。在困難群體相對集中、矛盾易發頻發的馬臺街、康藏路社區及寶塔橋街道黨群中心專設聯絡點，提供精準便捷服務，滿足群眾援助需求。
三是強服務，注重工作質效。在各聯系點醒目位置設立標示牌、擺放宣傳資料、張貼辦事指南導圖，并通過社區微信群廣而告之，提高社會知曉率，方便群眾就近尋求幫助。建立聯絡點律師全天候在線服務、“法律明白人”參與現場接待、回訪受援人評價等制度，務求法律援助實效，切實提升群眾法治獲得感和滿意度。上半年共辦理各類法律援助案件844件，為受援人挽回經濟損失22萬元。
周麗菊
