南京發布社區團購合規經營告知書

規范社區團購 禁止低價傾銷

　　江南時報訊(記者 陳衍暉)近日，南京市市場監管局發布《電商“菜品社區團購”合規經營告知書》，在全省范圍內率先規范社區團購市場，對各電子商務平臺經營企業以“菜品社區團購”模式從事經營活動提出合規告知。截至目前，阿里巴巴、美團、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區團購相關負責人，已先后在《告知書》上簽字。

加強對“團長”的有效管理

　　今年以來，因疫情突發，菜品社區團購這一全新的新零售模式異軍突起，不僅成為不少人買菜的新常態，還帶來了一個新職業——電商團購平臺和團購群“團長”。

　　《告知書》中明確，平臺在加強內部管理的同時，還要加強對“團長”的有效管理，并強調“菜品社區團購”的“團長”（負責人）視情應辦理相應的市場主體登記。據了解，目前社區團購的“團長”主要是和團購商合作，一般是群友在群里跟單，團長負責不用壓貨，賺取的是每單的傭金。但是，在交易發生問題或需要調解時，“團長”代表群友與團購商的溝通、爭取利益最大化等方面就顯得至關重要。因此，對“團長”的有效管理直接關系到消費者權益保護的效果。

重點關注“有序競爭”

　　《告知書》中還重點關注了“有序競爭”和“誠信經營”兩個關鍵詞。要求平臺經營者不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優勢并因此損害其他經營者或消費者合法權益。尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷，排擠競爭對手獨占市場，擾亂正常經營秩序，損害國家利益或其他經營者的合法利益。

　　同時，平臺也不得虛構斷貨、搶購、優惠，不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導消費者。附帶贈品或服務的應明示品種、規格、數量、期限和方式，優惠措施應明示優惠范圍、期限和內容。尤其要審慎評估、謹慎推出先付款后進行分次消費的預付式消費模式，并及時處置與經營行為相關的投訴、舉報。

電商平臺簽字作出承諾

　　《告知書》發布的當天，南京市市場監管局還組織召開了電商“菜品社區團購”合規經營座談會。阿里巴巴、美團、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區團購相關負責人參加座談。

　　與會電商平臺先后在《電商“菜品社區團購”合規經營告知書》上簽字，承諾將積極配合政府監管部門工作，在今后的經營活動中嚴格遵守法律法規，誠信經營、依法經營，開展有序良性競爭，共同營造良好的社區團購市場秩序和消費環境。

　　南京市市場監管局相關負責人表示，民以食為天，南京鼓勵為保障市民群眾生活所需菜品等商品供應充足、質量安全探索開展的經營創新活動，但社區團購這種線上銷售、線下體驗的模式，只有全方位地服務消費者，把好品質關，才能長久。全市市場監管部門將全面強化菜品社區團購監管，保障“舌尖上的安全”。

　　對于消費者近期關心的進口冷鏈食品集中監管問題，該負責人也表示，消費者如發現銷售進口冷鏈食品無相關進口手續、核酸檢測證明、消毒證明的行為，可以及時通過12315進行舉報。