江南時報訊 為貫徹落實《中華人民共和國外商投資法》等法規(guī)制度，及時有效處理外商投資企業(yè)投訴，保護外商投資合法權(quán)益，日前，《江蘇省外商投資企業(yè)投訴工作辦法》正式發(fā)布。
《辦法》共分投訴的提出與受理、投訴處理、投訴工作管理制度等五章共34條，將于2021年2月1日起施行。《辦法》要求，江蘇各級投訴工作機構(gòu)應當公布其地址、電話傳真、郵箱網(wǎng)站等信息。除涉及部門多、情況復雜的可適當延長之外，投訴事項需要在受理投訴之日起60個工作日內(nèi)辦結(jié)。投訴處理終結(jié)后，投訴工作機構(gòu)應當在3個工作日內(nèi)將處理結(jié)果書面通知投訴人。投訴材料不齊全的，投訴工作機構(gòu)應當在收到材料后7個工作日內(nèi)，一次性書面通知投訴人補正，并載明需要補正的事項和期限。《辦法》還對保護投訴人的商業(yè)秘密、個人隱私等作出規(guī)定。
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