江南時報訊 孤獨年邁的余老伯發現自己擁有了一群“老朋友”——養老機構的醫護人員們對他的身體狀況十分了解,服務也周到。
“我們機構有智慧養老平臺,如果您記不清個人情況或者您的資料不齊全,這些都沒事。我們能根據系統中您的身體狀況、就醫情況等必要信息作分析和預判,為您定制個性化養老服務。”聽到養老機構工作人員解答后,余老伯樂呵呵地點頭。
巡視而來的高總正要對老伯囑咐兩句,四周顏色卻迅速褪去,白光在整個空間漫開——高總猛地從夢中醒來,隨之而來的是一片惆悵。
日有所思,夜有所夢。智慧養老平臺是陽光養老集團高總的一個還沒能實現的夢想。
每每看到老人辦理入住登記時,右手填寫繁雜的資料、左手緊攥著三兩本病歷,他便五味雜陳。
在全社會邁入信息時代的今天,養老產業的高端智能設備仍處于起步階段,現多為手腕式、胸牌式等基礎感應設備,距離高總設想的“信息隨人走”的智慧養老平臺相差遠矣。
從窗外望去,城區的高樓林立,將“城”拆開,城便“成”于“土”,城區的背后是鄉土,是綿延的縣區與農村。立足于城區,將養老項目拓展至縣、至鄉,是高總的期盼,也是陽光養老集團的布局規劃。
雖有鴻鵠志,惜于現金流。直到普惠養老專項再貸款政策落地——2022年9月,建行南通分行帶著專項融資方案走進“陽光養老”,以2.0%的貸款利率為企業落地普惠養老專項再貸款,金額為1000萬元,系江蘇省系統內首筆。
曾以夢為馬
“未來要去縣區,向外輻射”
近年來,各項劍指企業“融資難、融資貴”難題的惠企措施,接二連三地被頒布實施,一場場金融“及時雨”潤澤市場,但養老企業收到的支持卻寥寥無幾。陽光養老集團是南通大型國有養老企業,一直以來,企業主要依靠集團上級母公司投資的資金,以及自身運營的現金流進行周轉,并沒有貸款。
“融資成本太高了,我們望而卻步。”高總無奈道。企業望而卻步的不只是融資,還有擴大經營與項目推進。
如今的南通市是全國老齡化程度最高的地級市之一,龐大的老年人口帶來的既是挑戰,更是藍海,南通養老產業在全江蘇省乃至全國都處于前列。南通于全國率先提出“鏈式養老”服務模式,打破了機構養老、社區養老以及居家養老的界限。陽光養老基于“鏈式養老”模式,將養老服務延伸到了居家、社區。截至目前,企業已承接南通市區三個街道的居家養老服務。
“現在是市區,未來我們要去縣區,不斷向外輻射,找優質的物業與合適的場地開展機構養老,同時發展居家和社區。”談及未來布局,高總的聲音高了一度,但隨即低沉道,“每開一個項目肯定是要資金投入,我們受資金方面的制約比較大。”
憑欄遠眺,高總雖時有將欄桿拍遍之悵然,但于養老產業深耕十數年,高總深知徐徐圖之的道理。
2022年4月,中國人民銀行、國家發改委決定開展普惠養老專項再貸款試點工作,江蘇省是首批五個試點省份之一。2022年三季度,江蘇省三部門聯合部署落實普惠養老專項再貸款試點,向普惠養老機構提供優惠貸款,降低企業融資成本,滿足養老機構融資需求。陽光養老集團作為首批國家城企聯動普惠養老試點企業之一,以優秀成績通過國家養老機構標準化建設試點驗收,被評為江蘇省養老服務綜合發展示范基地,系南通市首家。
政策落地后,建行南通分行組建專業團隊,第一時間攜帶專項融資方案上了門。
兩日蓋五章
“7日見證國有大行時效性”
這并不是該企業與建行的首次對接。
在建行手機APP上,設有專屬的養老板塊,推薦各地優質且信用較好的養老機構,陽光養老便在建行的推薦范圍內。有了前期的對接基礎,建行江蘇省分行公司部第一時間取得普惠養老再貸款支持項目清單,迅速鎖定企業。
彼時是九月,暑夏的熱浪還未褪去,日頭下的熾熱炙烤著建行南通分行負責該專項貸款團隊的心。對于企業來說,融資最基礎的就是談利率,然后便是審批的便捷度與時效性。在敲定貸款利率后,企業要求在15日內放款。
一鼓作氣,雙線落實。建行南通分行迅速組建兩支團隊,分別落實貸款要件與優化授信方案。由于企業第一階段的資料不充分,建行南通分行營銷團隊在養老機構進行數日實地跟蹤調研,為企業制定了完善合理的授信方案。這邊有條不紊地進行中,另一邊落實貸款要件卻陷入了難題,由于企業的客戶股東分散在南通的五個區域,需要五個單位的領導全部完成蓋章簽字。
“不僅是空間分散在五個區域,由于客戶的股東大多為層級較高的部門,用印流程節點較多,加上期間防控要求,銀行人員出入機關部門手續繁瑣,兩天蓋五章幾乎是不可能完成的任務。”建行南通分行經辦人感慨道,“在這樣的情況下,我們開辟綠色通道,協調各方領導,一切都為了確保在9月底前順利放款。”最終,在經辦支行安排專人加班加點,逐個單位上門溝通跟進的努力下,僅用了兩天時間,就取得了全部貸款要件。
2022年9月30日下午3點,該筆普惠養老專項貸款成功落地。建行南通分行僅用7個工作日就完成了從授信申報到完成審批全流程,并協同客戶落實普惠養老再貸款申報的平臺公示條件。
“我們之前并不清楚一般情況下貸款的周期多久,后來才了解到,一般要一個月左右。”事后談及放款周期,高總坦言這是企業第一次“跑貸款”,“盡管如此,建行并未對我們的要求提出異議,反倒協助我們熟悉了整個貸款流程,從對接到放款僅用了7天,讓我們見證了國有大行的時效性。”
今揮鞭策馬
“有了項目拓展的底氣”
“以往項目推進,或是智慧系統研發,我們都是只敢想,不敢做,如今覺得更具發展底氣。”在收到建行的項目貸款后,高總感慨道。
陽光養老是江蘇省大中型養老機構中享受到普惠養老專項再貸款政策紅利的第一家,卻絕不是最后一家。針對發改委下發的特定名單中的養老企業,第一批名單中南通共有15個項目。目前,建行南通分行已落地2個項目,尚有1個項目正在申請中。
近年來,南通市加快構建養老事業產業和服務體系,在機制上,鼓勵公辦養老機構實行社會化運營或改為國企運營,進一步激活市場活力。陽光養老集團便是由事業單位改制為國有企業,且是南通市養老行業內目前唯一一家國有企業,企業營業至今已有12載,在南通頗具口碑。
目前我國老年群體仍以居家養老為主,未來進一步擴大社區居家養老以及機構養老的市場份額,是“銀發經濟”下的發展所趨。盈利是企業的使命,國有企業的性質卻使其不僅局限于盈利性。發揮養老產業中國有企業的優勢地位,將進一步改善養老產業的發展結構。
“老齡事業事關民生工程,身為國企,我們下一步要發揮壓艙石和穩定器的作用。而要做到這一點,離不開建行的保駕護航。”高總表示。
從窗外望去,依然是城市之林與連片的鄉村,縣域在兩個空間內伸展。高總的期盼與陽光養老集團的布局,便是打通“鏈式”,讓“老有頤養”落到關節處,是從數字化到智能化再到智慧化,讓養老產業更“聰明點”。
孤舉者難起,而金融力量同趨。