江南時報訊  近日，工商銀行南通分行新城支行營業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生了緊張又暖心的一幕，一名白發(fā)蒼蒼的老人不明原因突發(fā)暈厥，緊急關(guān)頭，網(wǎng)點工作人員啟動應(yīng)急預案，及時對客戶進行緊急施救，客戶最終轉(zhuǎn)危為安。

　　當天下午兩點左右，一位白發(fā)蒼蒼的老奶奶從門外慢慢地走進大門。大堂經(jīng)理連忙上前詢問辦理什么業(yè)務(wù)。只見老奶奶從袋子里掏出一本紅折子，還沒等開口說話，就突然直挺挺地倒下了。一聲驚呼瞬間吸引了所有人的注意。

　　該行網(wǎng)點負責人聽到聲響連忙沖上前，俯身在老奶奶身旁，焦急地詢問。只見老人面色煞白，似乎已失去了意識，并且輕微顫抖著。該行網(wǎng)點負責人瞬間感覺不對勁，緊急撥打120急救電話，簡明講述了老人的現(xiàn)狀和急救地點，并詢問應(yīng)采取何種急救措施以緩解老人的癥狀。在急救人員電話指揮下，該行網(wǎng)點負責人對老奶奶進行心肺復蘇，并蹲在老人身邊不停呼喚著她，深怕老人失去意識。擔心老人家躺在地上著涼，大堂經(jīng)理及時拿來毯子墊在老人身后。大約過了十幾分鐘，救護車終于到達了現(xiàn)場，將老人抬上車。由于沒有家屬的陪伴，網(wǎng)點負責人安排好網(wǎng)點的工作后，便陪同老人家一起去了醫(yī)院。

　　下午五點左右，該行網(wǎng)點負責人終于回到網(wǎng)點，并帶回了老人急救成功的好消息，大家總算舒了口氣。事后，客戶及其家人特地來到網(wǎng)點，對該行工作人員在緊急情況下冷靜有序的救助表示衷心感謝。（王晨丞）