為積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體、人民群眾全面了解和掌握電子支付惠企利民政策,切實(shí)增強(qiáng)客戶對(duì)電子支付服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度,提高電子支付服務(wù)質(zhì)效,農(nóng)發(fā)行興化市支行積極開展“電子支付惠企利民”主題宣傳月活動(dòng)。
廳堂宣傳,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)“主陣地”作用。支行利用LED屏滾動(dòng)顯示“電子支付 惠企利民”,“支付降費(fèi) 讓利于民”,“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù) 推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境”等宣傳標(biāo)語,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí)在廳堂電視顯示屏上公示電子支付價(jià)格目錄,使客戶更加直觀地了解電子支付的減費(fèi)讓利政策。
入行宣傳,依托一線直面客戶優(yōu)勢(shì)。柜面人員利用一線服務(wù)客戶的便捷性,向客戶精準(zhǔn)介紹農(nóng)發(fā)行的電子支付相關(guān)政策,鼓勵(lì)企業(yè)開立電子支付渠道,引導(dǎo)小微企業(yè)使用網(wǎng)銀支付,截至目前,支行已累計(jì)為近百家客戶實(shí)現(xiàn)相關(guān)費(fèi)用減免。
入企宣傳,強(qiáng)化企業(yè)人員宣傳重點(diǎn)。支行積極開展“進(jìn)企入園”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),工作人員重點(diǎn)向企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的電子支付惠企政策宣傳,同時(shí)以圖文并茂的形式向其介紹電子支付的操作流程和注意事項(xiàng),詢問企業(yè)日常網(wǎng)銀操作中有無痛點(diǎn)、難點(diǎn),積極為其答疑解惑。
此次活動(dòng)宣傳了電子支付政策,擴(kuò)大了電子支付渠道的影響力,使廣大客戶充分了解和掌握電子支付的方便快捷等特點(diǎn)。接下來,支行會(huì)繼續(xù)探索創(chuàng)新宣傳形式向公眾群體普及電子支付相關(guān)知識(shí),真正做到“電子支付惠企利民”,全力支持小微實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(張穎)