為深入貫徹落實黨的二十大、中央金融工作會議和中央經濟工作會議精神，根據國家金融監督管理總局江蘇監管局的部署和號召下，興業銀行南京分行全面推動2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，進一步提升消費者的金融素養和風險防范意識，為金融高質量發展貢獻興業力量。

　　圍繞活動主題，豐富宣傳內容與宣傳形式

　　據了解，本次宣傳活動以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題，將圍繞普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則、夯實誠信文化建設等內容開展。對此興業銀行南京分行精心策劃了直播互動、制作短視頻、以案說險等多種宣傳形式，將金融基礎知識、風險防范知識融入老百姓的日常生活場景，以更有觸達性的手段和更通俗易懂的方式，幫助金融消費者了解自身權利，樹立理性消費、理性借貸、理性投資、保護個人信用等健康的金融價值觀，營造和諧健康的金融消費環境。

　　線上線下結合，聚焦重點提升宣教質效

　　在本次宣傳活動中，興業銀行南京分行將通過網點陣地和移動網絡兩個渠道，采用線上線下相結合的方式進行多層次宣傳。在線下網點，該行安排專人負責金融知識宣講和業務咨詢答疑，并圍繞活動主題張貼專題海報，擺放宣教資料，循環滾動播放各類金融知識宣傳片和微電影，切實做好對線下客戶的宣教工作。在線上，該行通過官方網站、手機銀行、微信等渠道，持續推動消費者教育和金融知識普及內容，加強電信網絡詐騙和非法集資防范知識、理財投資相關知識的普及，擴大受眾覆蓋面。3月以來，興業銀行南京分行官方微信公眾號便相繼開展了“興消保 興行動”“顯微鏡下的金融消保”等系列的推文宣傳，引導和幫助消費者提升金融素養，加強風險防范和理性依法維權意識。

　　走出網點廳堂，將金融知識送到百姓身邊

　　在以線下網點作為陣地開展宣傳之外，興業銀行南京分行也安排員工主動走入周邊的社區、街道、商圈、企業、學校等開展日常宣教，將金融知識送到百姓身邊。近日，興業銀行南京分行營業部工作人員便在網點周邊廣場設置宣講展臺，開展“消費者權益‘我知道’”的廣場普法活動，該行下轄無錫、南通、泰州等地網點則先后走進太湖創意職業技術學院、江蘇商貿職業學院、靖江華僑社區開展金融知識普及教育，得到了廣大學生和社區居民的積極參與，現場氣氛十分熱烈。

　　據興業銀行南京分行有關負責人介紹，該行在“3·15”期間還將有更加豐富有趣的金融宣教和客戶參與活動。下一階段，該行將繼續堅持以金融消費者為中心，進一步探索金融宣教的有效方式，通過全方位、多渠道、多角度、多樣化的金融知識宣傳教育，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，讓金融服務和金融知識更好地融入消費者的生活。容湘