江南時報訊 為深入貫徹落實省聯(lián)社“運營服務(wù)效率年”及年度重點工作要求,聚力提升廳堂服務(wù)與管理質(zhì)量,近日,大豐農(nóng)商銀行舉辦“運營服務(wù)效率年”啟動大會,該行班子成員,各支行、各部室全體干部員工參加會議。
該行運營管理部負責(zé)人陳祝群對“運營服務(wù)效率年”活動方案進行解讀,提出以提升業(yè)務(wù)管理、廳堂管理和外拓服務(wù)效能為目標,圍繞“業(yè)務(wù)辦理提速、廳堂管理提效、外拓服務(wù)提質(zhì)”三項活動扎實推進,持續(xù)促進服務(wù)效率提升、服務(wù)品質(zhì)加強,為全行高質(zhì)量發(fā)展貢獻運營力量。
為進一步延伸服務(wù)觸角,建立完善的外拓服務(wù)機制,豐富外拓服務(wù)內(nèi)容,著力打造老百姓“家門口”的銀行,每家支行組建一支專業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的“小園服務(wù)隊”,行長章勇為“小圓服務(wù)隊”代表單位授旗。
會上,副行長柏寅對前期運營工作進行總結(jié),分析存在不足,對下一階段工作提出三點要求:一是以更大的力度,落實責(zé)任,全力推進業(yè)務(wù)速度、管理效能、外拓質(zhì)量三項提升。二是以更強的決心,夯實基礎(chǔ),圍繞落實評價機制、豐富輔導(dǎo)形式、加大檢查力度等方面,不斷強化運營履職。三是以更高的站位,強化管理,不斷加大風(fēng)險防控力度,持續(xù)壓實“雙反”工作責(zé)任,完善監(jiān)督問責(zé)機制,筑牢運營風(fēng)險底線。
下一步,大豐農(nóng)商銀行將緊緊圍繞上級決策部署,圍繞“運營服務(wù)效率年”專項行動,持續(xù)擦亮“圓鼎家園”運營品牌,充分激活運營活力,為全行高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的運營保障。 卞吉偉