江南時報訊 近日，人保財險南京市分公司人傷理賠新員工何建軍收到送來的錦旗，感謝他專業(yè)快速的理賠服務。
據悉，新員工何建軍接到了系統調度的一起交通事故，立即撥打報案人的電話詢問事故情況和傷者傷情，及時安撫事故雙方情緒，并告知雙方后續(xù)理賠流程。在傷者傷情不重的情況下，及時運用專業(yè)理賠知識引導雙方準備材料，并在收到材料的第一時間，給出公平公正的理賠方案，快速理賠，極快地解決了這次交通事故，讓客戶放心，讓傷者安心。傷者在第二天加急趕出一副錦旗送到南京市分公司，以表示對何建軍業(yè)務能力的認可和對人保公司服務的肯定。
