為深入貫徹服務“三農”發展,保障信貸資源投入、支持鄉村振興,工行無錫宜興支行扎實寫好“普惠金融”大文章,充分利用好行內“興農村社貸”產品優勢,實現“興農村社貸”20個村共2億元貸款的放款,有效地支持當地農村經濟合作社的發展,進一步提升了該行在區域市場的競爭力。
在“興農村社貸”產品推出后,該行高度重視,認真組織相關條線人員進行培訓學習,梳理產品要素和操作流程,確保全面掌握產品中客戶準入、業務流程和風險管理相關要求,確保客戶獲得優質的服務體驗。與此同時,該行以鄉鎮網點為基礎,成立服務小組,積極開展多輪次、多點位上門服務,與鄉鎮政府以及各農村經濟合作社進行深入溝通,詳細介紹村社貸產品優勢,精準把握合作社資金需求節點,持續跟蹤服務。該行得知某鄉鎮內20個村有資金需求,第一時間根據每個合作社所經營的資產和項目特性,優化操作流程和服務,從開戶、網銀調額、落實擔保、白名單導入到合同簽訂及提款等環節,均實現專人對接和跟蹤流程,并在一周內實現放款。在每個合作社放款當日,服務小組主動上門,指導村會計完成提款操作。
下一步,工行無錫分行將始終堅守服務鄉村金融初心使命,充分發揮金融服務“三農”的國家隊、主力軍作用,在“三農”金融領域深入實施數字化轉型,持續鞏固農村基礎金融服務渠道優勢,“貸”動鄉村振興新發展!(顧佳慧)