江南時(shí)報(bào)訊(通訊員 欣仁 許耀)1月7日,中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見(jiàn),其中提到“大力發(fā)展養(yǎng)老金融”。中國(guó)人民銀行原行長(zhǎng)助理張曉慧曾在外灘金融峰會(huì)上提到,“養(yǎng)老金融服務(wù)應(yīng)由三大核心板塊構(gòu)成,養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融和養(yǎng)老服務(wù)金融。其中,養(yǎng)老服務(wù)金融作為最大的短板,急需改進(jìn)和完善。”一直以來(lái),興業(yè)銀行積極圍繞養(yǎng)老服務(wù)金融,推進(jìn)養(yǎng)老金融建設(shè),完善養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)體系。
作為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融先行者,興業(yè)銀行始終秉持“金融為民”的服務(wù)理念,通過(guò)聚焦老年客戶(hù)服務(wù)需求,助力補(bǔ)齊社會(huì)綜合“養(yǎng)老拼圖”缺失。經(jīng)過(guò)十余年深耕,形成了以“養(yǎng)老保障、薪酬規(guī)劃、增值權(quán)益、活動(dòng)平臺(tái)”為支撐的“安愉人生”一站式的養(yǎng)老金融服務(wù)體系。在“安愉人生”的品牌建設(shè)當(dāng)中,興業(yè)銀行不僅聚焦于“資金的流動(dòng)”,更致力于通過(guò)整合資源,構(gòu)建綜合性養(yǎng)老金融服務(wù)體系,將金融服務(wù)與健康、法律咨詢(xún)、老年文娛等非金融服務(wù)結(jié)合起來(lái),提供一攬子解決方案。
2024年底,興業(yè)銀行南京分行同江蘇省廣播電視總臺(tái)影視頻道、中華文化促進(jìn)會(huì)旗袍藝術(shù)委員會(huì)共同開(kāi)展的“尋找旗袍十二釵——綺麗安愉,風(fēng)華興業(yè)”旗袍賽事活動(dòng)正是興業(yè)銀行養(yǎng)老金融與非金融服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。活動(dòng)不僅為旗袍愛(ài)好者提供了展示自我、交流技藝的平臺(tái),更與興業(yè)銀行養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,為參賽選手及廣大中老年朋友帶來(lái)了一場(chǎng)文化與金融的盛宴。選手們身著各式旗袍,或優(yōu)雅端莊,或溫婉動(dòng)人,在舞臺(tái)上盡情展現(xiàn)東方女性的獨(dú)特魅力。
(12名選手榮獲“旗袍十二釵”稱(chēng)號(hào))
活動(dòng)的唯一指定合作銀行興業(yè)銀行積極踐行“金融為民”理念,將養(yǎng)老金融服務(wù)融入賽事各個(gè)環(huán)節(jié),例如,聯(lián)合中華文化促進(jìn)會(huì)旗袍藝術(shù)委員會(huì)打造了“旗袍國(guó)風(fēng)”DIY卡。“該卡辨識(shí)度很高,它將興業(yè)銀行的元素同旗袍國(guó)風(fēng)元素融合在卡片之上,展現(xiàn)了興業(yè)銀行積極支持傳統(tǒng)文化傳承,鼓勵(lì)更多中老年人展現(xiàn)自我風(fēng)采,樂(lè)享幸福晚年的理念,同時(shí),對(duì)于南京分行在江蘇區(qū)域的品牌形象塑造也起到重要推動(dòng)作用。”興業(yè)銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
旗袍賽事以文化傳承為平臺(tái),融入為老年群體專(zhuān)屬定制的金融服務(wù),不僅豐富了老年客戶(hù)的精神文化生活,更為傳統(tǒng)文化傳承注入了新的活力。
據(jù)了解,2024年以來(lái),為更好服務(wù)國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略,切實(shí)做好“養(yǎng)老金融大文章”,興業(yè)銀行南京分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行養(yǎng)老金融發(fā)展戰(zhàn)略,整合內(nèi)部資源,執(zhí)行全面升級(jí)的養(yǎng)老金融“365”行動(dòng)方案。在業(yè)務(wù)拓展中,南京分行豐富了“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)涵,將服務(wù)對(duì)象由中老年客戶(hù)進(jìn)一步擴(kuò)大至有養(yǎng)老金融需求的零售及企業(yè)客戶(hù),將服務(wù)范圍逐步延伸至服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)聯(lián)人員的養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等方面金融需求,構(gòu)建全方位一體化的養(yǎng)老服務(wù)體系。
在金融產(chǎn)品中,豐富財(cái)富產(chǎn)品以及“個(gè)人+商養(yǎng)”相結(jié)合的產(chǎn)品貨架,滿(mǎn)足不同類(lèi)型養(yǎng)老客群的風(fēng)險(xiǎn)偏好與資產(chǎn)配置需求;升級(jí)綜合服務(wù)方案,以財(cái)富管理、便利結(jié)算、法律顧問(wèn)、保險(xiǎn)保障作為基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容,并立足客群差異化需求,將健康管理、醫(yī)療服務(wù)、財(cái)富傳承納入輕老族、重老族個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容,為輕老族提供專(zhuān)屬信貸、子女教育等個(gè)性化服務(wù),建設(shè)貼近客戶(hù)各生命周期需求的服務(wù)體系。
在金融服務(wù)上,重點(diǎn)依托網(wǎng)點(diǎn)資源,在全國(guó)打造“安愉人生”敬老服務(wù)示范標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)持開(kāi)展敬老月服務(wù)活動(dòng);在城市核心區(qū)域的綜合支行打造養(yǎng)老金融服務(wù)中心;在社區(qū)支行建設(shè)養(yǎng)老金融服務(wù)站,積極創(chuàng)建適老化環(huán)境;將愛(ài)老敬老的服務(wù)文化注入網(wǎng)點(diǎn)日常服務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)水平,打造老年友好型銀行;切實(shí)做好老年客戶(hù)宣傳教育服務(wù),踐行“金融為民、金融惠民”理念。
據(jù)悉,截至2024年12月末,興業(yè)銀行南京分行“安愉”客戶(hù)數(shù)超過(guò)180萬(wàn)戶(hù),2024年新增超17萬(wàn)戶(hù)。對(duì)應(yīng)綜合金融資產(chǎn)達(dá)1400億元,新增120億元。“讓每位老年人都能享有安心、便捷的金融服務(wù),已成為我們必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。而養(yǎng)老金融服務(wù),正是我們實(shí)現(xiàn)民生改善、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑。我們將以高質(zhì)量的養(yǎng)老金融服務(wù),打造‘興業(yè)溫度’,服務(wù)全社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。”興業(yè)銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。