4月15日,為積極響應客戶需求,提升保險服務質量,直屬二營來到“寧惠保”客戶單位南京市第一醫院,開展保險條款解讀活動,為醫護人員和退休人員送去詳細的政策講解與貼心服務。
活動現場,直屬二營的工作人員針對“寧惠保”的保障內容、賠付標準、參保條件等關鍵信息進行了細致解讀,尤其對升級優化的部分進行重點說明,如特定費用段報銷比例、擴充特藥目錄等內容,讓大家清晰了解“寧惠保”五期能為自身及家人帶來的切實保障。在答疑環節,工作人員耐心解答大家提出的各類問題,同時,還為有需求的人員提供一對一咨詢服務,結合個人情況給出建議。
此次活動有效提升了“寧惠保”在醫院的知曉度,為后續續保工作打下堅實基礎。直屬二營將繼續秉持服務初心,提升服務能力。