近日，陸女士將印有“懷愛民之心 辦利民之事”的錦旗送到南京鼓樓公證處，對公證處優質高效的公證服務表示高度贊揚和感激。

　　陸女士的孩子即將出國留學，很多簽證材料需要公證，因多種原因要求公證必須在幾天內完成。由于陸女士對需要準備的材料和公證流程不了解，心情非常焦慮，但當她滿懷憂心地來到鼓樓公證處尋求幫助時，接待人員朱瑋瑋的熱情打消了她的疑慮。朱瑋瑋積極溝通，詳細解釋了相關法律法規和辦證流程，并貼心地整理出一份需準備的材料清單，想方設法幫陸女士排憂解難，順利辦結幾項公證事項，并以最快的速度出具公證書，解決了陸女士的燃眉之急，在炎炎夏日里，用實際行動為辦證人送去貼心“清涼”。

　　“非常感謝朱瑋瑋細心、貼心、專業、熱情的服務，對待工作這么盡心盡力，我們一家都非常滿意，你們培養的太好了！”一句句發自內心的話語，都在表達著陸女士對朱瑋瑋工作的信任和感謝。

　　近年來，鼓樓公證處秉承“公證為民，服務為民”理念，以扎實的專業技能、熱情的服務態度、高度的敬業精神，為當事人提供了無可挑剔的服務體驗。從每一次耐心解答疑問，到每一個細心的服務舉措，用行動詮釋了什么是真正的優質服務，贏得了群眾的認可與信賴，讓鼓樓公證的聲譽更加卓著。

　　廖暢