為貫徹落實司法部“公證減證便民提速”活動要求，進(jìn)一步提升公證服務(wù)質(zhì)量和辦證效率，提高人民群眾對公證工作的信任感和滿意度。南京鼓樓公證處六舉措扎實推進(jìn)“公證減證便民提速”工作落實落地。

　　一是落實首問負(fù)責(zé)制。首次接待公證人員為首問責(zé)任人，全程一對一受理當(dāng)事人案件，主動為當(dāng)事人提供“一站式”全流程專屬貼心服務(wù)，做當(dāng)事人的“專屬公證顧問”。

　　二是落實一次性告知制。全力推行簡單事項“最多跑一次”，推行證明材料清單化、規(guī)范化、精簡化，一次性告知當(dāng)事人所需提交資料以及辦證流程。

　　三是壓縮辦證期限。對委托、聲明、遺囑、證書、執(zhí)照等公證事項做到高速出證，全力提升辦證效率，如遇特殊情況，可根據(jù)實際情況提供加急服務(wù)，加急辦理快速出證。

　　四是引入現(xiàn)代化信息技術(shù)。依托江蘇省遠(yuǎn)程公證平臺，實現(xiàn)部分公證事項申請、受理、審核、出證等環(huán)節(jié)的全流程在線辦理。當(dāng)事人只需通過互聯(lián)網(wǎng)即可提交申請材料，公證人員在線進(jìn)行審核和辦理，縮短了辦理時間，提高了工作效率。

　　五是延伸公證服務(wù)事項。與外事辦對接建立工作機制，為涉外公證的當(dāng)事人提供代辦認(rèn)證服務(wù)；與不動產(chǎn)部門對接建立工作機制，“公證+不動產(chǎn)登記一站式辦理”，有效縮短群眾辦事時間。

　　六是優(yōu)化法治化營商環(huán)境。結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助鼓樓分中心工作，積極向企業(yè)宣傳公證制度、降低小微企業(yè)運行風(fēng)險和維權(quán)成本，不斷優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)效率、升級服務(wù)質(zhì)量，真真切切做到辦“群眾事”、解“企業(yè)難”。

　　廖暢