準確地說,王俊成是物管辦的一名工作人員,小區業主們卻叫他“王主任”、”王經理”、“王主管”、“王隊長”。一個普通的物管人員,竟有這么多的頭銜,可見他的工作有多忙。
其實,他的主職是負責財務工作。諸如小區物業費(含水費)、車管費的收繳,小區保安、保潔人員的工資發放,以及廣告收入、電梯維修等各種費用的收支,都由他辦理。明明一個“會計”身份,卻沒有一個人稱呼“王會計"。會計只是他見縫插針、忙里偷閑的差事。每天晚上八、九點鐘,物管處的一間辦公室里,人們總能看見一盞燈亮,那是他正在整理賬目,或制作表格,或計算各家各戶應交的各種費用,或約等業主前來交納物業費(更多的時候是趁晚上業主都在家,主動上門收取)。老業主們說,2005年小區剛建好,王俊成就到這里工作了,這些年來,經他手的少說也有幾千萬,也沒有哪一家哪一戶發生過一分錢的差錯。
王俊成中等身材,偏瘦,微黑,才過50背就駝了,有人說他是操心操的,也有人說他是忙的、累的。小區的業主們每天都能看到,他一天到晚忙忙碌碌,閑不下來。打掃衛生,清理垃圾,修剪樹枝,拔除雜草,他和門衛、保潔員一起動手;樓道衛生、雜物堆放、消防設施、車子違停,他都要檢查、都要過問;居民生活瑣事,家里電燈不亮啦,下水道不通啦,地下車庫有一泡狗屎啦等等,只要有業主在群里說一聲,他隨叫隨到,立馬去辦。去年6月,有一天晚上八、九點鐘,一幢18樓頂水管爆裂,自來水順著樓梯往下流,王俊成接報后,火速趕到樓上,前后忙了一個多小時,終于把水管修好,渾身都濕透了,不少業主為他點贊。
王俊成吃住在小區,全天候為業主服務,忙起來不分白天黑夜。居民有什么事都找他,他也什么都能干。業主們夸他是“多面手"、“樣樣通"。比如水電修理、園林綠化什么的,他都懂,都會干。小區電梯老舊,經常發生故障,有時把人困在里面。王俊成接到電話后,三、五分鐘就趕到現場,手到病除。有人問他怎么還會修電梯,他說:“每次師傅來更換零部件時,我就跟在旁邊,一看二問三摸索,慢慢就會了一點,大毛病修不了,小毛病好修理”。“忙人”每天忙這忙那,辛勤工作,我曾問他:“多勞多得,物管辦是不是還給點獎勵?”。王俊成笑笑:“我們工資都是公司定的,一分錢也不多拿,只要把事情做好,業主滿意就行了。”說的真誠、實在。
人啊,只要不是純粹為錢而忙,而是樂意為大家而忙,忙就忙得心甘,忙得其所。