江南時報訊 2022年,中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》,提出新時期金融科技發(fā)展指導(dǎo)意見,明確金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體思路、發(fā)展目標、重點任務(wù)和實施保障。作為中國人壽集團成員單位的廣發(fā)銀行,緊跟集團制定的“著力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面提升科技賦能水平,創(chuàng)新商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型催生新發(fā)展動能,驅(qū)動思維方式、經(jīng)營方式和發(fā)展方式的深刻變革”的總體目標,對內(nèi)打造數(shù)字廣發(fā),通過數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)能力升級,推動產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)營效率的提升,對外構(gòu)建生態(tài)廣發(fā),通過打造平臺生態(tài)、踐行行業(yè)賦能,推動商業(yè)模式創(chuàng)新,更好服務(wù)實體經(jīng)濟和滿足人民群眾需要。
廣發(fā)銀行南京分行高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,以服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展為己任,在貫徹落實集團、總行的戰(zhàn)略總方針基礎(chǔ)上,進一步結(jié)合實際經(jīng)營情況,汲取行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗,制定符合分行發(fā)展方向、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,從戰(zhàn)略上思考問題和解決問題,把握關(guān)鍵問題,不斷以科技精準賦能業(yè)務(wù)與服務(wù),高質(zhì)高效滿足各類客戶的金融需求,穩(wěn)步提升分行數(shù)字金融服務(wù)能力。
組織架構(gòu)方面
廣發(fā)銀行南京分行以科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標,積極深化科技職能轉(zhuǎn)型,加強科技與業(yè)務(wù)融合,積極推動分行業(yè)務(wù)發(fā)展。不斷優(yōu)化分行內(nèi)部組織架構(gòu)體系,持續(xù)擴大分行業(yè)務(wù)支持團隊建設(shè),加強團隊內(nèi)部細分,實現(xiàn)精細化管理。同時高度重視數(shù)字化思維和專業(yè)人才的培養(yǎng)工作,通過“內(nèi)培外引、機制保障”穩(wěn)步開展分行數(shù)字化人才梯隊建設(shè)。一是建設(shè)系統(tǒng)化的技能、技術(shù)培訓(xùn)課程,加強數(shù)據(jù)分析、行業(yè)生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全、運維自動化等專業(yè)人才隊伍建設(shè),穩(wěn)步提升現(xiàn)有人才隊伍的專業(yè)能力。二是建立業(yè)務(wù)科技雙向融合機制,加強前端市場和后端科技的融合,培養(yǎng)一批既懂市場又有科技背景的業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理,形成可持續(xù)化的“數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)理”梯隊。三是加大科技人才引進,近兩年間挖掘引進多名金融數(shù)字化方向人員,充實團隊力量,不斷提升科技人員整體專業(yè)與綜合能力。
體制機制建設(shè)方面
2022年廣發(fā)銀行南京分行緊跟總行數(shù)字轉(zhuǎn)型步伐,加快分行數(shù)字轉(zhuǎn)型工作進程,制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案,重構(gòu)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標的新型管理體系。通過創(chuàng)新融合機制建設(shè),建立健全數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理評估和考核體系,保障轉(zhuǎn)型資源落實、人才激勵措施落地。以創(chuàng)造價值為導(dǎo)向,以量化方式展現(xiàn)數(shù)字化對業(yè)務(wù)增長的促進作用,通過設(shè)計科學(xué)合理的轉(zhuǎn)型成效評價指標體系,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入產(chǎn)出的評估提供客觀依據(jù)。以科技賦能為指導(dǎo)思想,以業(yè)務(wù)融合、人才培養(yǎng)、方案解決中心、柔性項目小組等機制為基礎(chǔ),積極開展制度創(chuàng)新,適時調(diào)整優(yōu)化,落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。以全員參與為導(dǎo)向,通過建立敏捷柔性組織、組織“新芽”創(chuàng)新大賽等方式,培養(yǎng)綜合型數(shù)字化人才,推動數(shù)字化經(jīng)營項目落地,全面提升分行金融服務(wù)能力。
創(chuàng)新發(fā)展方面
近年來廣發(fā)銀行南京分行通過金融科技能力輸出持續(xù)助力江蘇地區(qū)行業(yè)賦能,構(gòu)建跨界融合的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)。其中,2022年通過“小紅花數(shù)字幼兒園”產(chǎn)品賦能幼兒園管理,通過集金融、軟硬件及運營服務(wù)一體化的金融科技創(chuàng)新服務(wù)平臺,協(xié)助幼教行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理和無接觸抗疫;通過“數(shù)字工會”產(chǎn)品賦能企業(yè)工會管理,通過“互聯(lián)網(wǎng)+工會業(yè)務(wù)+普惠職工”一體化深度融合,助力企業(yè)實現(xiàn)宣傳陣地的信息數(shù)字化、會員服務(wù)的移動便捷化、職工權(quán)益的全面普惠化;通過“智慧校園”產(chǎn)品賦能校園管理,通過校園一卡通、統(tǒng)一支付平臺等系統(tǒng)建設(shè)綜合服務(wù),方便學(xué)生校內(nèi)校園卡使用。廣發(fā)銀行南京分行借助綜合金融和科技雙優(yōu)勢,結(jié)合消費端和產(chǎn)業(yè)端變化趨勢、把握各行業(yè)數(shù)字化機遇,充分利用內(nèi)部和外部資源進行產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展,為生態(tài)廣發(fā)奠定基礎(chǔ)。
科技能力輸出方面
廣發(fā)銀行南京分行不斷發(fā)揮數(shù)據(jù)服務(wù)、自主研發(fā)價值。通過分行數(shù)據(jù)湖體系建設(shè),打通數(shù)據(jù)壁壘,搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)區(qū),全面釋放數(shù)據(jù)價值,強化數(shù)據(jù)應(yīng)用能力建設(shè),增強數(shù)據(jù)分析能力,對分行客戶進行多維度分析和探索,加強保銀協(xié)同、雙卡聯(lián)動、公私聯(lián)動,深入服務(wù)分行營銷分析與決策管理等問題。利用自研能力構(gòu)建分行級應(yīng)用服務(wù)平臺,為分行提供數(shù)字化平臺支撐,重點支持銀政業(yè)務(wù)、零售金融及保銀協(xié)同業(yè)務(wù)等板塊。以“效率優(yōu)先、快速響應(yīng)”為原則,優(yōu)先響應(yīng)特色客戶需求,做到快速響應(yīng),敏捷開發(fā),為分行發(fā)展打好平臺基礎(chǔ)。在充分利用現(xiàn)有技術(shù)平臺上,積極引入外部新技術(shù)開展行內(nèi)系統(tǒng)構(gòu)建,實現(xiàn)分行管理線上化、智能化,不斷提升管理質(zhì)效。以數(shù)據(jù)為中心,充分利用AI、大數(shù)據(jù)、云計算、隱私計算等先進技術(shù),將科技能力融入日常經(jīng)營管理。
接下來,廣發(fā)銀行南京分行將深植金融為民情懷,踐行金融報國初心,彰顯金融央企的使命擔(dān)當(dāng),繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,不斷推動總行數(shù)字化產(chǎn)品在分行落地,制定分行特色推廣方案,堅定金融科技賦能,以產(chǎn)品為抓手,為企業(yè)客戶提供針對性的創(chuàng)新產(chǎn)品和金融服務(wù)。將持續(xù)推進銀政合作,主動融入公共服務(wù)、教育醫(yī)療、鄉(xiāng)村振興、綠色金融等符合國家戰(zhàn)略的應(yīng)用場景,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。同時以總行數(shù)字化產(chǎn)品為媒介,為江蘇當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供特色服務(wù)平臺,通過金融科技能力輸出,協(xié)助技術(shù)密集度較低行業(yè)快速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,挖掘客戶行業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)貫通、資源共享需求,共建融合數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài),切實服務(wù)江蘇實體經(jīng)濟發(fā)展,為譜寫“強富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)新篇章作出新的更大貢獻。