“多虧遇上了認(rèn)真負(fù)責(zé)的建行工作人員,不然150萬就真的打了水漂了”。2023年7月25日,山東某商貿(mào)有限公司法人代表任某專程趕赴建行姜堰人民南路支行,拉著工作人員的手表示誠摯謝意,感謝其為企業(yè)挽回了巨額資金損失,并送來錦旗“情系客戶慧眼識(shí)騙局,盡心盡職維護(hù)人民利益”。
故事還得從一個(gè)月前的某一天說起——
夏日炎炎,顧客們行色匆匆,來了又走,如往常一般,突然叮鈴鈴的電話鈴聲打破這片刻寧靜。
“喂,您好,這里是建行。”
“我明天要預(yù)約取款32萬,我這錢是結(jié)婚用的!”
“先生,您的姓名、卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼請(qǐng)留存一下,明日調(diào)撥款項(xiàng)到后我行會(huì)立刻聯(lián)系您前來支取。”
“好的,我的信息是******”
“咦?這名客戶是外地人,卡號(hào)是山西地區(qū)的社保卡呀,怎么來我們姜堰取款?”姜堰人民南路建行主管姜璐接完電話后心生疑惑,職業(yè)敏感的直覺促使她對(duì)客戶的賬戶信息調(diào)查起來,這一查更加疑點(diǎn)重重!根據(jù)系統(tǒng)查詢客戶卡號(hào)開戶地點(diǎn)為山西省陽泉市,這個(gè)賬戶是2012年10月開立的社保卡,兩天前剛在陽泉市辦理掛失補(bǔ)辦,且掛失時(shí)賬戶余額僅0.08元,賬戶近半年都沒有交易記錄,這個(gè)客戶不遠(yuǎn)千里要來姜堰取款,可疑!可疑!可疑!隨即姜璐就將相關(guān)信息報(bào)送市分行,并由市分行第一時(shí)間聯(lián)系人民銀行通過警銀聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)向市公安局反詐中心進(jìn)行報(bào)備。
次日,似火驕陽灼燒著許多人的心,網(wǎng)點(diǎn)大廳便衣民警目光如炬、嚴(yán)陣以待,姜主管定了定心神,果斷拿起電話,撥了出去:“先生,您預(yù)約款項(xiàng)已調(diào)撥到位了!”“好的,我馬上到!”時(shí)鐘滴答滴答,每一分鐘都像是被拉長(zhǎng)了,大家焦灼地等待,終于迎來一個(gè)身影:“我來取預(yù)約的30萬。”姜璐心里咯噔一下,但還是淡定露出自然的笑容迎了上去:“您是**先生是吧,您請(qǐng)這邊來。”順勢(shì)她給便衣警察們遞了個(gè)眼色。柜臺(tái)上刷卡、輸密碼一氣呵成,成功支取30萬,客戶似乎松了口氣,滿臉笑意,然而他還沒走出大門,肩膀就被便衣民警們扣住——人贓并獲!
姜璐提供的大額預(yù)約取現(xiàn)線索,不僅協(xié)助警方現(xiàn)場(chǎng)抓獲了犯罪嫌疑人,扣押30萬元現(xiàn)金,并據(jù)此排查到對(duì)應(yīng)案件為山東一起涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪案件。警方立即對(duì)相關(guān)嫌疑人趙某等人進(jìn)行立案調(diào)查,成功為受害者挽回150萬元財(cái)產(chǎn)損失。
冬日暖陽照滿園,花影婆娑映碧空。泰州市第七屆見義勇為先進(jìn)模范表彰大會(huì)如約舉行,領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上姜璐手捧“泰州市見義勇為先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)證書神采奕奕,她激動(dòng)而自豪地說道:作為建行員工我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)見義勇為的精神,用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;持續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)源頭防控,加大宣傳、精準(zhǔn)判斷、全力阻攔,為持續(xù)筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“最后一道防線”貢獻(xiàn)建行力量!