江南時報訊（通訊員 欣仁）自去年底數字人民幣App“上新”，境外來華人士可以直接使用境外手機號注冊并開通數字人民幣錢包，通過境外卡為錢包充值，進行安全、便捷的支付服務。這項應用也越來越受到廣大境外人士的歡迎。

　　日前，一位臺灣同胞到興業銀行無錫惠山支行辦理業務，神情略顯急促。大堂經理看到后，立即上前詢問。這位蔣先生表示，自己在江蘇生活工作多年，近期他得知數字錢包使用方便，但發現與自己的手機銀行無法綁定。“我的認證證件不是身份證，怎么一直沒法使用刷臉服務，也沒法綁定手機銀行？”原來，蔣先生是希望興業銀行無錫惠山支行的工作人員幫助他將自己使用的興業手機銀行與數字錢包綁定，便于日常支付。

　　得知客戶需求后，大堂經理楊友萬立刻協助臺灣同胞取號并及時告知主管陳銘，時值業務高峰期，為維護廳堂秩序，陳銘立刻引導客戶至“涉外服務專窗”辦理業務。為了確保蔣先生的數字錢包即刻可用，大堂經理現場引導客戶進行了一筆數字人民幣充值。快捷貼心的服務讓這位臺灣同胞連聲道謝，“你們工作人員都很有耐心，全程貼心指導，而且速度很快，業務辦理效率很高。”

　　“我們支行現在平均每周都有一到兩位境外來華或外籍來華客戶，他們從等待到辦結業務平均只需要十分鐘。”興業銀行無錫惠山支行主管陳銘告訴記者。

　　事實上，為了提高境外來華人士的支付便利化水平，一直以來，興業銀行針對臺胞群體提供了一系列專屬金融服務和措施，包括：在基層服務網點上，設立臺胞業務辦理服務窗口、專柜及專區；在福州平潭開設了首家臺胞服務特色社區支行；同時，推出了一系列符合臺胞需求的特色產品和服務等，旨在促進兩岸經濟交流與合作，便利在大陸工作、生活及投資的臺胞。

　　暖心服務有“興”意，優化服務無止境。“我們將盡最大努力幫助客戶辦理好業務，為客戶帶來便捷的同時，不斷提升客戶的服務體驗。”興業銀行南京分行負責人表示。