“要增強消費能力,改善消費條件,創(chuàng)新消費場景,使消費潛力充分釋放出來。”今年以來,寧波銀行南京分行堅持“真心對客戶好”的服務(wù)理念,持續(xù)優(yōu)化資源配置,不斷強化消費領(lǐng)域金融服務(wù),致力成為廣大市民的價值伙伴,全面助力消費市場保持回升向好態(tài)勢。
煥新場景價值,賦能品質(zhì)生活
今年以來,寧波銀行南京分行圍繞賦能市民品質(zhì)生活展開積極探索,在消費場景下苦功,鍛造品質(zhì)消費與品質(zhì)生活之間高質(zhì)量的鏈接點,不斷提升消費場景服務(wù)滲透率和客戶直接觸達率。
聚焦需求,鏈接特色場景。寧波銀行南京分行將目光更加聚焦到市民日常生活的特色化需求,圍繞教師、醫(yī)生、警察等公益服務(wù)類群體,推出專屬定制聯(lián)名卡,重點打造定制化N+1場景服務(wù)方案,即N個專屬定制權(quán)益+1個專屬金融服務(wù),為該類客群定向鏈接家政服務(wù)、餐飲奶咖、身心治愈等消費場景和服務(wù),以卡為媒、以卡聚力,持續(xù)將聯(lián)名卡打造成服務(wù)市民的“惠民卡”。
創(chuàng)新場景,搭建特色生態(tài)。寧波銀行南京分行圍繞賦能消費升級的發(fā)展要求,積極創(chuàng)新經(jīng)營思路,嘗試貫通金融場景與消費場景,打造“集市”品牌活動,今年以來,陸續(xù)開展“年貨集市”“新春集市”“清涼集市”等,聚焦市民四季所需,走進企業(yè)社區(qū),將金融活水澆灌到百姓生活的方方面面,今年以來,已累計開展集市活動2800次,觸達市民近5萬人,全力提升廣大市民的生活品質(zhì)。
激活潛能價值,豐富幸福滋味
“寧波銀行美好生活”作為寧波銀行“平臺化”戰(zhàn)略的重要載體,是寧波銀行南京分行踐行金融惠民政策的核心線上平臺,自2022年啟動以來,憑借其豐富的優(yōu)惠活動和眾多消費場景覆蓋,迅速積累了良好的口碑與用戶基礎(chǔ)。截至目前,寧波銀行“美好生活平臺”累計上架超1萬家優(yōu)質(zhì)商戶,廣泛覆蓋線上線下超6000個消費場景,平臺用戶近300萬人。
賦能再升級。今年以來,“寧波銀行美好生活”平臺更加聚焦本地居民多元化的新型消費需求,更廣覆蓋線上線下融合化的消費場景,持續(xù)豐富市民生活“吃喝玩樂”的幸福滋味。助力釋放消費新動能,為客戶精挑細選本地優(yōu)質(zhì)餐飲、網(wǎng)紅餐飲,打造“米其林·黑珍珠榜”“品牌連鎖榜”“屬地特色榜”三份榜單,形成高品質(zhì)、更優(yōu)惠、最本地特色系列,不斷壯大消費客群,進一步助力釋放消費動能;助力培育消費新熱點,聯(lián)動本地歷史文化街區(qū)、老字號品牌、新型商旅文體,在平臺上架優(yōu)質(zhì)商戶以及熱點商品,賦能“首店經(jīng)濟”“人文經(jīng)濟”“街區(qū)經(jīng)濟”等新型消費場景和多元消費業(yè)態(tài),持續(xù)推進消費復(fù)蘇、增強消費活力。
實惠再升級。圍繞深受市民喜愛的本地生活品牌,深入打造“美好天天見”“支付天天減”“幸福周四”等主題活動,同時平臺內(nèi)還設(shè)有“美食享不停”“夜市煙火氣”等特色專欄,聚焦“市民最喜愛、價格最實惠”,不斷更新本地口碑商戶,并定期投放主題類惠民權(quán)益。今年“寧波銀行美好生活”平臺已累計發(fā)放各類優(yōu)惠券1.67萬張,讓南京市民切實享受更實惠的消費體驗,助力激發(fā)更多消費潛能。
掘新普惠價值,浸潤美好日常
推進助企惠民雙向奔赴。寧波銀行南京分行以“平臺化”經(jīng)營為鏈接點,持續(xù)探索“助企”與“惠民”的新模式,主動建聯(lián)本土優(yōu)質(zhì)企業(yè),充分利用“寧波銀行美好生活”平臺的引流優(yōu)勢,積極賦能產(chǎn)品上架,通過專屬內(nèi)購會,協(xié)同企業(yè)提供上架優(yōu)惠補貼,開展直播等線上引流活動,為實體企業(yè)打開經(jīng)營空間的同時,推動“助企”與“惠民”實現(xiàn)雙向奔赴。今年以來,分行已聯(lián)合超20家商戶開展內(nèi)購活動,更好發(fā)揮消費的牽引帶動作用,進一步賦能產(chǎn)業(yè)與消費雙升級,助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。
推動金融消費融合共進。寧波銀行南京分行立足“支持消費品以舊換新”的要求,圍繞市民購置、更換新能源汽車、家具、家裝等大宗商品消費需求,一方面持續(xù)增強金融科技運用,進一步細化客戶畫像與需求分析,加快提升服務(wù)的精細度和精準性;另一方面與本地知名品牌展開合作,以拳頭產(chǎn)品“白領(lǐng)通”為切入點,進一步優(yōu)化該產(chǎn)品純信用免擔保、期限內(nèi)隨借隨還優(yōu)勢,加大額度供給,配套利息折扣券、體驗紅包等活動,持續(xù)提升使用的可得性和便利性,在不斷強化金融便利的同時,持續(xù)打開消費金融更大的發(fā)展空間。
寧波銀行南京分行將始終秉持“金融為民”的情懷與擔當,奮力書寫普惠金融大文章,創(chuàng)新消費金融場景,助力激活消費活力,全力當好市民的價值伙伴,全心服務(wù)市民的美好生活,以扎實務(wù)實的工作舉措,持續(xù)提升消費金融服務(wù)的成效質(zhì)效。