“郵儲銀行的服務既快捷又高效，給你們點贊！”近日，郵儲銀行蘇州高新區(qū)支行以其快捷高效的服務，幫助行動不便的客戶解決金融難題，贏得了客戶的稱贊。

　　衡先生在代父親取款時發(fā)現(xiàn)存折密碼已鎖定，了解到密碼重置業(yè)務必須本人辦理后衡先生焦急不已。原來他的父親癱瘓在床，急需資金救治，無法親自到網(wǎng)點辦理業(yè)務。了解到這一緊急情況后，該網(wǎng)點營業(yè)主管迅速行動，與衡先生核實具體情況后，立即安排兩名工作人員攜帶移動展業(yè)設備上門服務。

　　當天，兩名工作人員冒雨到達現(xiàn)場為客戶提供服務，確保客戶的醫(yī)療費用能夠及時支付。在整個業(yè)務辦理過程中，該行工作人員表現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，以合規(guī)、專業(yè)、高效的服務贏得了客戶的好評。

　　郵儲銀行高新區(qū)支行地處金融中心，附近有明基醫(yī)院和高新區(qū)康復醫(yī)院等幾家醫(yī)療機構，面對特殊群體的金融服務需求，高新區(qū)支行不等不靠，主動作為，真正做到了急客戶之所急，想客戶之所想。接下來，該行也將繼續(xù)牢記服務初心，勇?lián)鐣熑危瑘猿忠钥蛻魹橹行模鉀Q特殊群體在金融服務領域的“急難愁盼”問題，真正把服務做到客戶心里，體現(xiàn)大行擔當。