近日，建設(shè)銀行淮安分行成功堵截兩起電信詐騙，使客戶免遭經(jīng)濟損失。

　　日前，市民李女士來到建設(shè)銀行南昌路支行辦理銀行卡解鎖業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理在接待李女士的過程中了解到，李女士在網(wǎng)上與一陌生人聊天，對方稱該她的賬戶在年底將會被扣除各種會費，金額高達八九千元，對方建議她下載“微會議”聊天軟件，在線指導(dǎo)她如何避免“交費”。于是，在這位陌生人的指導(dǎo)下，李女士通過手機進行避免“交費”操作，但她在輸入銀行卡密碼時太緊張了，一連輸錯了幾次，導(dǎo)致賬戶被鎖定，這才來到了銀行。在了解了整個事情的經(jīng)過后，大堂經(jīng)理立刻通知了網(wǎng)點主管，一起研究分析后確認這是一起電信詐騙事件。他們一邊修改李女士的銀行卡密碼并做緊急止付，一邊撥打110報警。民警到達網(wǎng)點后幫助李女士刪除了詐騙軟件，下載并注冊“國家反詐中心”APP，提醒李女士今后不要隨便點擊或下載陌生人提供的鏈接或軟件，不要輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬，更不能將手機驗證碼告訴別人，謹防電信詐騙。

　　無獨有偶，前幾天，市民王大爺來到建設(shè)銀行生態(tài)新城支行辦理現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王大爺繳款的單位是一家證券公司，但王大爺稱此筆款項為貨款，正規(guī)的證券公司是沒有此類業(yè)務(wù)的，由此引發(fā)了大堂經(jīng)理的懷疑。大堂經(jīng)理迅速通知了網(wǎng)點主管，網(wǎng)點主管將王大爺帶至辦公室內(nèi)仔細詢問，并對他進行勸說，隨后王大爺表示不轉(zhuǎn)賬了，并離開了網(wǎng)點。但是，不到半小時，王大爺又回來了，直接至網(wǎng)點柜面辦理繳款業(yè)務(wù)。柜面工作人員一邊向老人詳細了解情況，一邊呼叫網(wǎng)點主管。細心的網(wǎng)點主管通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，該證券公司與多起詐騙案件相關(guān)。網(wǎng)點主管了解到，王大爺所在的一個微信廣告群群主在群里分享股票信息，并鼓動群內(nèi)成員花錢買“內(nèi)部消息”，王大爺沒有抵抗住誘惑，決定嘗試一下。“我想，跟著買總比自己瞎買強，才會上當受騙。”王大爺說，“太感謝你們了，幸虧你們及時阻止了我，不然損失就大了。”周長國 沈德建