江南時報訊  新春佳節即將來臨，渤海銀行無錫分行各個營業網點裝點一新，洋溢著濃濃的節日氛圍，也將迎來金融電詐高峰和一年一度的“現金春運”，為了滿足廣大客戶在春節期間的金融服務需求，渤海銀行無錫分行提前部署、多措并舉迎接這場“春節大考”，展現“渤服務”的優質成色。

　　“細致入微”筑牢反詐防線，守好群眾錢袋子

　　歲末年初，電信詐騙案件頻發，成為不法分子伺機而動的“黃金時期”。有人輕信詐騙者，以為將銀行卡、手機卡“借”給別人，就能輕松躺賺大錢？殊不知，這背后隱藏著巨大的法律風險和安全隱患。渤海銀行無錫崇安支行針對此類情況提前制定應對預案，在廳堂內，該行積極開展“反詐知識沙龍”專題活動，重點講解網絡電信詐騙的特征，引導公眾做好識別和預防；運用廳堂LED 顯示屏、宣傳欄海報、引導臺折頁等對防范網絡電信詐騙相關知識進行全方位的宣傳普及。在廳堂外，該行持續開展“金融知識進社區、進村莊、進企業”活動，通過開辦系列討論、發放宣傳折頁、現場有獎問答等形式，讓金融安全知識入腦入心，增強公眾防范能力。

　　除此之外，崇安支行積極響應“春節不打烊”主題活動，一方面安排工作人員初三、初五正常上班，服務廣大群眾。另一方面，組織人員走進社區，對外出務工返鄉人員提供金融知識講解、理財產品介紹、貸款面談面簽等上門服務，提高返鄉人員的安全感和獲得感；深入了解企業復工復產、日常經營等方面的金融需求，做到信貸資金優先支持、企業需求優先滿足，全力助推實體經濟高質量發展。

　　線上渠道確保24小時在線 提前部署備戰“現金春運”

　　懸掛中國結、張貼喜慶窗花，渤海銀行無錫宜興支行換上喜氣“紅裝”，為網點增添新春氛圍。結合春節期間客戶金融需求旺盛特點，提前張貼營業網點對外營業公告，發動員工在朋友圈進行發布，方便客戶提前了解網點營業安排。同時，網點要求員工積極向客戶宣傳春節期間手機銀行、網上銀行等線上渠道確保24小時在線服務，滿足客戶即時辦理轉賬、匯款、繳費等各類服務需求。

　　發放員工年終獎、給孩子發壓歲錢，為父母備上紅包……隨著新春臨近，銀行也迎來了一年一度的“現金春運”。為保障春節高峰期的用鈔需求，宜興支行提前做好現金調運備付、新鈔投放及時滿足客戶兌換新鈔需求。確保自助設備正常運行，做好節前自助設備全面檢查，做好ATM加鈔維護，保證存取方便，確保春節期間ATM服務不放假，用充分的準備打好“現金春運”的漂亮仗，確保群眾“拆紅包”的歡樂。

　　渤海銀行無錫分行提前部署，堅守崗位，用心付出，成為春節期間一道亮麗的風景線。