江南時(shí)報(bào)訊 近日，江蘇銀行常州分行營(yíng)業(yè)部上演暖心一幕，彰顯了該行對(duì)小微企業(yè)的關(guān)心與支持。

　　當(dāng)天下午5點(diǎn)半，已過營(yíng)業(yè)時(shí)間，常州市一家車輛檢測(cè)公司的財(cái)務(wù)人員緊急致電，請(qǐng)求協(xié)助辦理行政罰沒款繳納業(yè)務(wù)，以避免滯納金損失。原來，當(dāng)日為繳納期限的最后一天，因內(nèi)部流程延誤，直至下班前夕才完成手續(xù)，錯(cuò)過了銀行的營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　接到求助后，該行即刻行動(dòng)，啟動(dòng)綠色通道，安排工作人員加急服務(wù)。晚7時(shí)，該公司財(cái)務(wù)人員趕到，兩位服務(wù)經(jīng)理耐心為其辦理業(yè)務(wù)，仔細(xì)核對(duì)款項(xiàng)，確保繳納流程無誤。運(yùn)營(yíng)主任全程指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題，保障業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。在全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)順利完成，避免了企業(yè)的滯納金損失，解其燃眉之急。“太感謝了，沒想到這么晚還能辦理業(yè)務(wù)，江蘇銀行的服務(wù)無可挑剔！”公司財(cái)務(wù)人員激動(dòng)地說。

　　近年來，江蘇銀行常州分行持續(xù)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，開通綠色通道，切實(shí)解決小微企業(yè)的“急難愁盼”問題，助力其健康發(fā)展。未來，該行將始終想客戶之所想、急客戶之所急，不斷豐富金融產(chǎn)品，提升服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展添勢(shì)賦能。

（儲(chǔ)冠 蘇銀軒）