江南時報訊 3月21日下午,人保財險南京市長護險一季度工作研討會在鼓樓區長護險中心召開。作為本次會議的東道主,南京市分公司熱情接待了與會各方,共同為長護險服務的優化與發展貢獻智慧與力量。
會議伊始,各家承辦機構代表紛紛就日常管理中遇到的具體問題進行了深入剖析和交流。南京市分公司代表在發言中詳細闡述了公司在長護險服務過程中發現的諸多問題,如交叉打卡、排班時間與服務時間不匹配、虛假服務記錄以及住院打卡重復享受待遇等。針對這些問題,該公司提出了切實可行的改進措施,旨在進一步提升長護險服務的質量和效率。
在稽核模塊的優化方面,會議展開了熱烈討論。與會代表一致認為,智能審核系統的完善對于提高稽核效率至關重要。為此,南京市分公司代表建議增加對評估和輔具機構的稽核規則,加強對疑點數據的關注和處理,確保每一條數據都能得到及時、準確的核實。同時,公司積極支持稽核意見的審慎性,倡導多人核查、分權限管理等舉措,以確保稽核結果的公正性和準確性。
會議最后,市醫保中心保障救助部相關負責人對各家承辦機構的工作給予了高度評價,并對下一步的工作提出了明確要求。該負責人強調,各承辦機構要進一步加強內部管理,提高服務質量,確保長護險政策的順利實施。南京市分公司表示,將認真貫徹落實會議精神,加強與市醫保中心和其他承辦機構的溝通協作,共同推動長護險事業的健康發展。
此次長護險一季度工作會議的召開,為南京市分公司提供了一個寶貴的交流平臺和學習機會。公司將以此為契機,進一步加強內部管理,提高服務質量,為廣大參保人提供更加優質、高效的長護險服務。
蘇仁保