江南時報訊 南京人保財險依托南京交管局金陵飛鷹和視頻快處中心數據共享,“五一期間”正式啟動警保聯動再升級,實現“無人機查勘+交管在線定責+保險理賠”的交通事故快處快賠服務。
南京人保財險圍繞客戶出行需求,聚焦解決“理賠難”問題,在五一國際勞動節假期間在南京主要交通樞紐地區開展了“心服務站”活動,為南京交通治理保駕護航。
本此服務活動南京人保財險分別在南京二橋、三橋、寧杭、高速8大隊設立了4個人保“心服務站”,為往來通行客戶提供便民服務,包括輕微交通事故第一時間快速理賠服務,利用科技理賠設備為客戶車輛提供免費檢測服務,為客戶提供礦泉水、方便面等應急物資和交通指引服務。同時,開展“暖警”“暖民”服務活動,向節假日仍奮斗在一線的交警同志致以誠摯的敬意。
“五一期間”依托南京交管局金陵飛鷹和視頻快處中心數據共享,南京交管金陵飛鷹大隊有效應對假節日車多擁堵,充分利用無人機低空查勘優勢,在城市道路、高速公路等重點路段開展巡航,結合報警信息及時發現鎖定事故現場,完成事故現場查勘及全景拍攝取證,輕微事故引導車主現場撤離通過交管12123在線處理。南京交管視頻快處中心快速響應完成事故定責處理,并引導事故當事人辦理在線理賠。對需要理賠的客戶,系統自動對接,由南京市分公司及時完成在線定損理賠。
南京人保財險始終牢記央企的使命和擔當,通過警保聯動再升級,實現道路交通事故線上線下、空地一體的綜合處理能力,為“五一”假期出行的客戶保駕護航,打通了交警定責與保險理賠的最后一公里。
蘇仁保