隨著市場(chǎng)和客群需求變化，90后、00后等新興群體對(duì)旅游有更多元的需求，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中破局而出，傳統(tǒng)的旅游景區(qū)需順勢(shì)而為，亟待更新升級(jí)。垂云通天河景區(qū)經(jīng)過升級(jí)改造后發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)在已經(jīng)被評(píng)價(jià)成為整個(gè)桐廬游玩內(nèi)容最多，游玩時(shí)間最長(zhǎng)的景區(qū)。一起來看看！

　　垂云通天河景區(qū)原貌垂云通天河，是一條巖溶地下暗河，由于億萬年前的地殼變動(dòng)及火山爆發(fā)等因素，使景區(qū)所在地理范圍形成了典型的喀斯特巖溶地貌。垂云通天河歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)史料記載，早在三國(guó)吳越時(shí)代就有先人涉足垂云通天河，至唐宋已棕鼎盛。通天河入口處的上方石壁上有“垂云古跡”四個(gè)摩崖石刻的大字，據(jù)載為唐貞元年間（公元791年）的桐廬縣令劉文會(huì)所題，后當(dāng)?shù)貎晌粭钚沾迕駥⑵淠ρ率淘谌攵纯诘亩幢谏戏?，遺留至今。明代詩人楊宏有詩贊美垂云古跡道：“夏日炎忘暑，冬游卻似春，源流雖一派，清白只垂云?！?/p>

　　垂云通天河既可泛舟聽勝，亦可探幽獵奇。沿途觀賞垂云古跡、鎮(zhèn)山古鎮(zhèn)、江南蒙古包、水中大觀園、石佛山洞后，船行至888米，由特別設(shè)計(jì)的升船設(shè)備將游客連人帶船升至8米高落差的二級(jí)河道，驚險(xiǎn)刺激，堪稱一奇。連人帶船飛上巖頂，穩(wěn)穩(wěn)地落入二級(jí)河道中。參觀了海底世界、深潭峽谷、金錢谷、佛手島、太子林、垂云飛瀑等特色景觀之后，游客可以參加垂云通天河在國(guó)內(nèi)率先推出的地下河探險(xiǎn)旅游。游客在專職探險(xiǎn)導(dǎo)游的指導(dǎo)下，另行更換行裝各帶專用照明設(shè)備，由向?qū)ш?duì)，在悠悠長(zhǎng)河中，涉河川，攀石崖，闖峽谷，進(jìn)行趣味無窮的長(zhǎng)河探險(xiǎn)。

　　傳統(tǒng)景區(qū)面臨的痛點(diǎn)

　　1、內(nèi)容空洞 / 千篇一律

　　景區(qū)內(nèi)容多為自然資源觀光型和人文資源簡(jiǎn)單陳列型，業(yè)態(tài)比較單一，多為門票加商品售賣，可讀性可品性較弱。而全國(guó)同類型景區(qū)建設(shè)生搬硬套，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有特色。

　　2、產(chǎn)品老舊 / 市場(chǎng)籠統(tǒng)

　　現(xiàn)存景區(qū)大多以觀光客群而衍生的項(xiàng)目產(chǎn)品，隨著市場(chǎng)和客群需求變化，90后甚至00后，對(duì)旅游有了更新奇的要求，現(xiàn)狀旅游景區(qū)產(chǎn)品已不能滿足其消費(fèi)需求。而且景區(qū)對(duì)市場(chǎng)研判比較籠統(tǒng)，缺乏市場(chǎng)細(xì)分。

　　3、投資巨大 / 收益微薄

　　投資成本高，建設(shè)周期長(zhǎng)，投入過大。而盈利點(diǎn)很少，盈利周期長(zhǎng)。

　　4、模式單一 / 矛盾突出

　　現(xiàn)狀景區(qū)有很多為景區(qū)+保護(hù)區(qū)，景區(qū)+農(nóng)田模式，在開發(fā)過程中就會(huì)形成各方矛盾，極其不利于景區(qū)發(fā)展。

　　垂云通天河景區(qū)如何升級(jí)？

　　升級(jí)后的垂云通天河景區(qū)直接化身成為OMG心跳樂園，在保證傳統(tǒng)項(xiàng)目品質(zhì)的基礎(chǔ)上，增設(shè)很多潮流網(wǎng)紅元素和親子家庭打卡的項(xiàng)目，可以滿足更多的游客需求，促進(jìn)景區(qū)的多樣化。提升景區(qū)品質(zhì)，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感，推進(jìn)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是緊跟時(shí)代步伐，滿足市場(chǎng)需求的有效做法！一起來看看景區(qū)如何變身時(shí)尚樂園？

　　OMG心跳樂園，以“上天入地”為主題，上天可玩空中嘉年華，入地可探秘奇幻地下河。是一個(gè)可觀、可游、可玩、可居的綜合性全景游樂園。

　　這是一個(gè)滿足多類人群需求的游樂園，孩子們?cè)谟螒蛑姓J(rèn)識(shí)大自然的神奇，年輕人在游戲的刺激中釋放自己，年長(zhǎng)者在山川之間感受悠閑的快樂。

　　OMG心跳樂游瞄準(zhǔn)年輕人需求，開發(fā)針對(duì)年輕群體的游樂項(xiàng)目。翻開小紅書，關(guān)鍵詞心跳樂園搜索后隨處可見年輕人的打卡分享。這里有著350米落差的叢林漂流天路飛車、凌空漂流、長(zhǎng)空秋千等超多刺激項(xiàng)目，全程尖叫，更有超級(jí)適合避暑的地下河溶洞——垂云通天河，“驚叫”過的人生，無所畏懼！ 垂云通天河在山下，OMG心跳樂園在山上，但不用爬山！景區(qū)套票里有贈(zèng)送的自動(dòng)天梯，可以坐天梯上山哦。對(duì)老人和小孩都非常友好。樂園包含五大必玩項(xiàng)目：通天河游船、凌云天橋、九天云廊、天路飛車、凌空漂流，還有一些小項(xiàng)目長(zhǎng)空秋千、紅孩兒魔網(wǎng)、黑森林大冒險(xiǎn)、威亞飛人等，樂園還專門設(shè)置了不同的線路選擇供游客選擇。其實(shí)最令人感到驚喜的并不是這些游客項(xiàng)目，而是景區(qū)的衛(wèi)生間、餐廳、咖啡館等服務(wù)設(shè)施，不同于傳統(tǒng)景區(qū)的臟亂差，這里的整體服務(wù)配套有清晰友好的標(biāo)識(shí)，餐飲服務(wù)也都比較標(biāo)準(zhǔn)化，咖啡館的設(shè)施環(huán)境和市中心商業(yè)區(qū)沒有什么差別。

　　乘船進(jìn)入地下暗河游覽鐘乳石貌，洞內(nèi)四季恒溫18℃，全長(zhǎng)4.5千米、落差380米。一路乘船一路講解，河兩岸的石筍、鐘乳石形態(tài)各異，在燈光的烘托下有如一幅奇幻的地下長(zhǎng)卷，不禁讓人感嘆大自然的鬼斧神工。

　　如何更親子？OMG心跳樂園在景區(qū)沿路設(shè)置眾多兒童游樂項(xiàng)目，既滿足成人需求，又滿足兒童戶外活動(dòng)需求。

　　不同于傳統(tǒng)的景區(qū)餐飲，OMG心跳樂園的餐飲全部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，提供的餐飲內(nèi)容也不同于傳統(tǒng)景區(qū)的傳統(tǒng)小吃，非常符合年輕人的口味需求和就餐環(huán)境需求。

　　景區(qū)更新的內(nèi)容和路徑

   1、景區(qū)更新內(nèi)容隨著市場(chǎng)和政策的變化，頂層思想應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)時(shí)把握市場(chǎng)脈搏，對(duì)變化做出適時(shí)的應(yīng)對(duì)策略和調(diào)整。深度挖掘本土文化，凝練主題，文化創(chuàng)新，形成吸引核，是景區(qū)更新的突破口。做好思想更新，是使一個(gè)景區(qū)走向可持續(xù)發(fā)展的重要。現(xiàn)在年輕一代的旅游不再是去參觀一個(gè)景區(qū)或者經(jīng)典，休閑、放松、親子、帶狗社交等都是他們的新需求，OMG心跳樂園通過洞察新需求進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)景區(qū)進(jìn)行更新，讓老景區(qū)換發(fā)出新的生命。同時(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷上，OMG心動(dòng)樂園隨處可以看到有工作人員在景區(qū)的熱門項(xiàng)目邊進(jìn)行直播帶貨，在降低成本的同時(shí)，擴(kuò)大宣傳廣度，分析潛在客群，通過大數(shù)據(jù)明確推廣對(duì)象，極大提升營(yíng)銷效果。在游覽模式上，針對(duì)客流變化，人群特征，OMG心跳樂游開發(fā)了不同的游玩線路，讓游客一目了然。而且不同于傳統(tǒng)景區(qū)的電動(dòng)車短駁等選擇，而是通過各類形式的電梯讓游客減少走路。還有一個(gè)更為重要的維度就是景區(qū)的衛(wèi)生間規(guī)范，這無疑就是對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更新的一個(gè)縮影，彰顯景區(qū)人性化服務(wù)的一個(gè)風(fēng)標(biāo)。OMG心跳樂園在這一方面做的非常規(guī)范，衛(wèi)生間非常干凈整潔。

    2、景區(qū)更新路徑通過分析景區(qū)運(yùn)營(yíng)、資源轉(zhuǎn)化、流量測(cè)算、消費(fèi)產(chǎn)品、IP傳播度、游客體驗(yàn)反饋等，景區(qū)需要找出存在的問題并確定更新目標(biāo)。例如增加客群消費(fèi)，擴(kuò)展客群類型，增加景區(qū)黏性，增強(qiáng)產(chǎn)品項(xiàng)目的體驗(yàn)性等等。根據(jù)診斷出來的問題和確定的更新目標(biāo)，篩選需要更新的項(xiàng)目和提出定更新策略。只是景區(qū)更新并不像醫(yī)生看病，景區(qū)是一個(gè)關(guān)聯(lián)極強(qiáng)的系統(tǒng)，在提出解決問題的過程中要考慮到各個(gè)方面的關(guān)聯(lián)，上到頂層設(shè)計(jì)策劃規(guī)劃，下到景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)，都需要拿到一起做全局分析。例如景區(qū)根據(jù)診斷提出要增加景區(qū)盈利目標(biāo)，然后提出策略引入?yún)⑴c性項(xiàng)目，那么景區(qū)的頂層設(shè)計(jì)，空間結(jié)構(gòu)，管理服務(wù)等都要有相應(yīng)的調(diào)整。而且根據(jù)引入的參與性項(xiàng)目，那么要選址在哪里，應(yīng)該提供什么類型的服務(wù)，市場(chǎng)人群是哪一類等。這些問題都是需要全面考量評(píng)估。

　　景區(qū)發(fā)展正如一個(gè)自然生長(zhǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，因時(shí)而異，環(huán)境不斷變化生長(zhǎng)。根據(jù)提出的策略，景區(qū)對(duì)其進(jìn)行跟蹤評(píng)估，考察其與景區(qū)生長(zhǎng)的匹配度，以保證景區(qū)走向可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

　　素材來源 | 垂云通天河景區(qū)微信公眾號(hào)

　　編輯| 李朔

　　審核|李萌