“巡檢員、衛(wèi)生員、快遞員”一肩挑
“這個(gè)隔離賓館共94個(gè)房間,最多時(shí)住了110余人,全靠老杜帶人守著。男女老少,需求繁多,管理起來可不是一件容易的事情?!备綦x點(diǎn)防疫負(fù)責(zé)人、盱眙縣盱城衛(wèi)生院副院長趙文龍說。
疫情復(fù)燃,壓力陡增。距離南京120多公里的盱眙在城區(qū)緊急征用多家酒店,作為集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)。聞?dòng)嵑蟮亩懦蓮V主動(dòng)請纓,被分配至隔離觀察點(diǎn),執(zhí)行起不折不扣的“苦差事”。
隔離點(diǎn)內(nèi)人手緊缺,杜成廣的這支“一警二輔”的小隊(duì)伍不得不承擔(dān)多項(xiàng)工作。他每天早上6點(diǎn)起床,即投入賓館內(nèi)部巡檢、日常消毒以及被隔離人員飲食服務(wù)和思想疏導(dǎo)等工作。
“隔離點(diǎn)內(nèi)沒食堂,每天100來份外賣都要靠我們中轉(zhuǎn)。還有人深夜點(diǎn)外賣夜宵,老杜都堅(jiān)持送上門,難得睡個(gè)好覺?!币煌瑘?jiān)守在隔離點(diǎn)的輔警卓振心疼這位“老領(lǐng)導(dǎo)”。但杜成廣自己不這么認(rèn)為:“大家被隔離在這里,有家難回,本來就很憋屈。這樣點(diǎn)點(diǎn)外賣的小事,我必須給大家服務(wù)好!”
13天工作加了200多個(gè)微信好友
被隔離人員來自五湖四海、各行各業(yè),習(xí)慣不同、方言不通、活動(dòng)不便,無形中拉升了隔離點(diǎn)管理的難度。一身警服、做事正派的“老杜”成為大家信賴的對象。
為了有效溝通、減少接觸,杜成廣跟所有的隔離人員添加微信好友,凡有特殊需求、緊急情況都可以向他反映。
“嚴(yán)格的隔離是為了更好的自由,今天的別離是為了明天的團(tuán)圓。我是駐點(diǎn)民警杜成廣,請您配合隔離期間的管理工作,感謝您為疫情防控做的貢獻(xiàn)!”每加一個(gè)新好友,杜成廣都會(huì)將這段精心編排的話作為自我介紹,鼓勵(lì)新人、拉近關(guān)系。
“杜警官,兒子頭有點(diǎn)發(fā)熱,想請醫(yī)生來看看?!?/p>
“空調(diào)壞了一夜,晚上熱得睡不著,能不能安排給修一修?”
“警察叔叔,我媽不放心我,請您給她說說其實(shí)這里生活挺好的。”
……這些需求,杜成廣都幫忙解決。
到8月4日,13天的隔離點(diǎn)執(zhí)勤,杜成廣的微信累計(jì)新增200多人,朝夕相處下不少人從“微信好友”變成了真正朋友。甚至不少人和他相約,等疫情結(jié)束一定要聚一聚,慶祝一番。
善于開導(dǎo)別人但自己也是病號(hào)
“這老杜年紀(jì)大,嗓門也大。說起話來雖然粗聲粗氣的,卻句句在理,這里的人都服他。”隔離點(diǎn)的安徽小伙小楊說。多年的社區(qū)民警工作經(jīng)驗(yàn),使杜成廣積累了善做群眾工作的經(jīng)驗(yàn),沒想到在這個(gè)隔離點(diǎn)派上大用場。
司機(jī)鄭某因?yàn)檩d客在南京停留而被隔離觀察,被“耽誤生意”的他不理解、不配合隔離政策。當(dāng)別人束手無策時(shí),杜成廣不聲不響地聯(lián)系到鄭某家人,通過鄭某在外地工作的女兒,成功安撫了鄭某的情緒,使他樂于配合隔離。
“工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善做群眾工作?!边@是所領(lǐng)導(dǎo)和同事對老杜的一致評(píng)價(jià)。因此,自負(fù)責(zé)派出所社區(qū)警務(wù)工作以來,杜成廣連續(xù)3年被評(píng)為“四星級(jí)社區(qū)民警”。
其實(shí),一貫樂觀健談的他,自己卻也是病號(hào)。
“他血壓、血脂高,體內(nèi)還有一個(gè)直徑大約1厘米的膽結(jié)石,發(fā)作時(shí)疼得人都站不起來?!弊空衽浜隙懦蓮V做社區(qū)警務(wù)工作已有8年,對老杜的身體狀況十分了解,“以前每次老杜腹部痙攣疼痛,就愛吃辣椒、洋蔥、喝開水來緩解。這次,他特地多帶了一罐辣醬以防不測,還說現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重,自己絕不能因?yàn)閭€(gè)人情況影響工作?!?/p>
(李沐 謝磊)