江南時報訊 南京市秦淮區法律援助中心深入開展“學雷鋒示范點”創建活動，去年來，該區共辦理法律援助和法律幫助案件2227件，群眾滿意率達100%。
爭當“排頭兵”。依托12348熱線服務、知識產權分中心等內設部門，側重于疑難服務、專家服務等高端法律問題的支撐響應，并為設在公檢法、工青婦殘、街道社區、仲裁機構的法律援助站點做好法律咨詢；搭建“縱橫網”。方便群眾獲得法律服務，先后在婦聯、工會、人社、殘聯和12個街道104個社區成立法律援助站；打造“金招牌”。優化“名優律師團”結構，為求助群眾提供追討勞動報酬、人身損害賠償等法律服務；成為“放心人”。針對65周歲以上的來訪人，安排資歷較深、經驗豐富、耐心細致的黨員律師與其面對面溝通。針對殘疾人，采取轉場服務、上門服務、預約服務、跟蹤服務等方式。針對婦女、農民工等特殊群體，通過提供婚姻、勞動報酬追索等專業意見答疑解惑。
(葛美芳)
