江南時報訊 中意人壽保險有限公司（以下簡稱“中意人壽”）的移動互聯平臺“掌上中意”APP，今年10月底的累計下載注冊量已突破100萬人次。

據介紹，“掌上中意”APP是中意人壽保險有限公司（以下簡稱“中意人壽”）借助移動互聯科技，聚力為客戶打造的集服務、溝通、銷售三位一體的移動互聯平臺，是中意人壽致力數字生態，為全面鋪設數字化營銷和服務生態圈而自主研發的數字保險平臺。

該APP嘗試和探索利用新技術，貫穿售前、售中、售后全流程，不僅實現人臉識別、手機簽名、在線投保和智能核保等自助購買功能，還支持保單管理、自助業務辦理、自助理賠、電子函件、視頻回訪和在線客服六大類自助服務，免去客戶線下紙質單證、交單、收單等耗時、耗材的繁瑣程序，實現無紙化信息傳遞，提供365天×24小時的智能服務，使客戶隨時隨地即可輕松辦理業務，方便、智能且高效。

除此之外，“掌上中意”APP還構建了多元化的營銷與服務數字生態。在產品商城，客戶可購買意外、旅行、健康、醫療、定壽等多種類型的保險產品，滿足客戶健康、出行等多元化保險需求；健康商城支持客戶免費預約掛號、快速問診、健康體檢、在線購藥等，聚焦客戶的健康管理服務需求；積分商城為客戶提供了全方位、專業化、高品質的積分好禮兌換服務，品類多樣、兌換流程簡單，貼心滿足客戶的生活所需。

自2017年8月正式發布以來，“掌上中意”APP以其智能化的保險服務、全新的業態打造、清晰優質的視覺界面，為客戶帶來了直達、精準、簡單、個性化的數字體驗。2020年5月，“掌上中意”APP還開啟了重構新版本項目。新版本上線后，在操作流暢、系統穩定、更優體驗、信息安全和版本兼容五大方面進行了整體提升，能夠為客戶提供更優質、更便捷、更個性化的數字服務新體驗。