江南時報訊 根據蘇州市政府、金融監管部門以及省行關于疫情防控的工作要求，結合我行實際，保障員工和客戶身體健康和生命安全，現就我行營業網點新冠肺炎疫情防控相關工作要求通知如下。

　　一、結合實際情況安排網點營業時間 各管轄分支行應關注轄內網點所在地區政府和社區防疫工作要求，確定網點營業時間。原則上應盡可能保證網點開門提供金融服務。在本輪疫情結束前請在每天上午8:00前和下午16:00前在災害應急群內報送當天及第二天網點營業情況。

　　二、營業時間調整應及時公告并報備分行 各管轄行應積極配合地方防疫，在保障基本金融服務前提下，可以合理安排網點營業時間。有網點營業時間調整的要求及時公告，并明確聯系人和引流渠道，如僅能提供非現金業務等情況，也需在對外公告中注明業務范圍。

　　如有因員工所在小區被封閉，或者網點所在地區被封閉的情況發生，導致網點無法安排人員提供服務的，管轄行應盡可能調配人員保障基本金融服務，如確實無法調配可自行決定是否停業，并及時向省行渠道管理部報備。

　　三、加強與當地社區及疫情防控部門的溝通 各營業網點應充分與當地社區或疫情防控部門溝通，及時掌握疫情防控最新要求，并將最新情況及時報送管轄分支行，便于管轄行調整疫情防控措施。

　　四、持續做好網點員工和客戶防疫管理 當前疫情防控形勢愈加嚴峻，各管轄分支行營業部、網點要切實履職，將疫情防控工作放在重要位置，持續做好網點防疫宣傳教育、環境及物品消殺、網點員工健康檢測、營業場所管理、防疫材料儲備等各項工作，確保我行營業機構符合防控要求，保障員工身體健康和生命安全。在保證員工安全的前提下對客戶提供金融服務。

　　疫情之下金融服務“不掉線”

　　在接到疫情防控通知要求的第一時間，各分支行立即行動起來。園區中行迅速部署，緊急排查行內員工涉疫情況及企業客戶生產經營狀況，確保疫情防控和金融支持“兩手抓”。2月14日凌晨，接到疫情防控通知要求后，園區中行迅速通過各類信息溝通渠道發布緊急通知，要求全員按照政府及社區要求持核酸已檢測證明方可返崗。

　　聚焦重點，保障醫藥企業運營資金。園區中行主動擔負服務企業的社會責任，加速排摸區內重點醫藥企業生產經營狀況，確保金融支持“不掉線”，全力保障醫藥企業在疫情期間的穩步運行。

　　敏捷反應，保障受困企業穩步運行。園區中行迅速響應，緊急排查疫情重癥區內受困企業情況，做到業務不停、服務不斷、效率不降，幫助中小微企業渡過難關。區內某重點制造型企業毗鄰已確診病例的工作單位，客戶經理主動關心企業生產經營狀況以及金融服務需求。

　　別樣元宵 全力保障金融服務

　　正月十五，元宵節。新一年里的第一輪圓月，本是寄托著人們無數美好的期待與愿望，但在疫情之下，想必“疫情消散，眾人皆安”成了蘇州人當下最大的惟愿。

　　嚴控“兩碼”。2月14日一早，根據疫情實際情況及防疫要求，綜合管理部迅速反映，部署安保隊伍在上班時段對進入本部大樓員工進行“兩碼”核查，并測量體溫。并第一時間對全轄員工進行行程統計，對1月29日后前往蘇州園區、吳中、昆山、姑蘇、吳江地區人員進行嚴密關注。

　　防疫物資送上門。隨著疫情的不斷加重，我行積極排摸網點防疫物資儲備情況，將防疫物品配送上門，為網點員工解決了往返領取的煩惱，扎扎實實做到保障到位。

　　臨時核酸檢測請進場。根據太倉地方防疫要求，我行共有百余人需進行1-2次核酸檢測，定點核酸檢測點排隊時長平均超過2小時，聽到群眾有難事，我行積極對接長征醫院，于2月15日當日安排進場，構建起了一個安全的“臨時核酸檢測點”，除部分員工自行檢測外，今日我行共檢測87名員工，共計用時90分鐘。為我們的員工們闔家團聚，共話元宵，節省了寶貴的時間。

　　別樣元宵。今年的元宵節注定是不尋常的一天，月圓之下，“團圓”成為最奢侈的事情。即便如此，我們依舊要相信冬去春來，萬物復蘇，春天正在來的路上。讓我們懷揣希冀，迎接未來的美好。在元宵佳節，愿山河無恙，人間皆安，待疫情褪去，再續團圓，蘇城加油！ 政中