江南時(shí)報(bào)訊 “大爺被拉進(jìn)了一個(gè)群,群里有五十多人,都在說這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品收益高,我獲益多少,她獲益多少,其實(shí)他們啊!都是‘媒子’,就是‘托兒’!”這是渤海銀行無錫崇安支行在百歲坊社區(qū)花園給居民們上“金融課”的一幕,生動(dòng)有趣、通俗易懂的語言讓居民們一邊開懷大笑,一邊得到貼心的守護(hù),個(gè)個(gè)都豎起了大拇指。“真是太感謝了,子女上班忙得很,一個(gè)禮拜才回來一趟,平時(shí)都沒人教我們這些!”
為普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識,特別是加強(qiáng)對老年客戶的關(guān)愛,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性投資,提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力,渤海銀行南京分行在全省開展了“普及金融知識守住錢袋子”活動(dòng),守陣地、進(jìn)社區(qū)、入商圈,日行萬步普及金融知識,送上貼心守護(hù)。
守陣地、齊上陣 花式宣傳金融知識
網(wǎng)點(diǎn)是金融守護(hù)的主陣地,為確保“守護(hù)錢袋子”活動(dòng)取得良好成效,渤海銀行南京太平門支行精心籌備,從資料里精心提煉了各種耳熟能詳,短小精悍的口號、標(biāo)語,通過網(wǎng)點(diǎn)智能播控系統(tǒng),滾動(dòng)播放,“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,暖心金融服務(wù)”主題口號在門口跑馬屏滾動(dòng)播放,格外醒目,不僅來辦事的客戶清晰可見,路過的百姓和居民都能看得到。
無錫分行營業(yè)部則積極組織廳堂人員通過現(xiàn)場設(shè)置展架、發(fā)放宣傳彩頁等方式,進(jìn)行金融知識普及,尤其是針對銀行卡防范電信詐騙和存款保險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,引導(dǎo)群眾提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識,主動(dòng)遠(yuǎn)離各類違法違規(guī)金融活動(dòng)。
無錫宜興支行為提升效果,印制資料,全員出馬發(fā)放,一周內(nèi)累計(jì)發(fā)放宣傳資料100余份,除了電信防詐,還向客戶宣傳各種金融知識,例如關(guān)于出租出借出售賬戶是違法行為,要遠(yuǎn)離跨境賭博網(wǎng)站當(dāng)心金錢打水漂,遇到不明支付要求的行為要三思而行,不輕易支付錢款,讓犯罪分子的陰謀難以得逞。通過多人次,多方位地宣傳,來支行咨詢金融問題的百姓明顯增多。
進(jìn)社區(qū)、入商圈 主動(dòng)下沉金融觸角
無錫崇安支行來到百歲坊社區(qū),給居民們上起了“金融課”,發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解和居民們互動(dòng)問答,用一個(gè)個(gè)鮮活的案例給居民們講解銀行理財(cái)、存款報(bào)銷、防范非法集資、電信詐騙、征信等金融知識。銀行特別關(guān)注老年人群的需求,針對老年人開了“專場課”,結(jié)合實(shí)際案例以通俗易懂的方式講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手法,幫助他們增強(qiáng)防范詐騙意識和能力,保護(hù)好錢袋子。活動(dòng)當(dāng)天發(fā)放各類宣傳折頁50余份,工作人員熱情服務(wù)和耐心講解受到了居民們的積極響應(yīng),上課結(jié)束了還有二十多位居民圍著工作人員問長問短,提升了消費(fèi)者的金融知識水平,強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識。
無錫江陰支行也組織了一批業(yè)務(wù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈,通過分發(fā)宣傳單頁、結(jié)合身邊發(fā)生的真實(shí)案例,“面對面”開展宣傳教育,“很多居民并不了解現(xiàn)如今的存貸利率情況,也不知道各種理財(cái)產(chǎn)品期限和利息特點(diǎn),我們做了小冊子,畫了圖,一項(xiàng)項(xiàng)和他們解說,給他們提出投資建議,居民們都很高興,說跟著我們選擇金融產(chǎn)品,放心!”
徐州分行則為了更好的效果,走進(jìn)正翔商業(yè)廣場,擺攤設(shè)點(diǎn),面對來休閑購物的人們,發(fā)揮宣傳小分隊(duì)的服務(wù)智慧,主動(dòng)出擊,披上醒目的綬帶,帶上漂亮的小冊子和小禮品,把基礎(chǔ)金融知識送至廣大消費(fèi)者身邊,切實(shí)踐行金融教育主體責(zé)任。
除了線下發(fā)宣傳冊、給居民上課,渤海銀行南京分行還在線上普及下了一番功夫,通過公眾號普及金融知識,圍繞防范非法集資等宣傳內(nèi)容,不斷創(chuàng)新金融教育手段,結(jié)合社會(huì)大眾關(guān)心的熱門問題通過圖文形式積極開展宣傳服務(wù)。同時(shí)對金融風(fēng)險(xiǎn)提示進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,組織客戶經(jīng)理在客戶微信群發(fā)布典型案例,通過典型案例剖析提醒消費(fèi)者防范非法集資、電信詐騙。
普及金融知識萬里行及“普及金融知識 守住錢袋子”活動(dòng)線上線下齊發(fā)力,守陣地、進(jìn)社區(qū)、入商圈,面對面指導(dǎo)居民,悉心守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,得到了百姓們的高度認(rèn)可和好評,尤其是對老年群體的關(guān)注,引導(dǎo)他們提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提升金融反詐技能,令該行各分支行工作人員收獲了一波“銀發(fā)粉絲”。據(jù)悉,渤海銀行南京分行將持續(xù)開展多元化、多層次的宣傳活動(dòng),線上線下齊發(fā)力,為提高人民群眾的金融素養(yǎng),營造良好的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。