江南時(shí)報(bào)訊 在數(shù)字化時(shí)代，電信詐騙手段層出不窮，威脅著老百姓的財(cái)產(chǎn)安全。6月14日下午，一名神色緊張的女士走進(jìn)蘇州農(nóng)商銀行震澤支行，向柜臺(tái)咨詢其銀行卡交易被拒絕的原因。

　　柜員沈心怡接待了這位客戶，并立即通過銀行反欺詐系統(tǒng)進(jìn)行了查詢。結(jié)果顯示，汪女士（化名）的賬戶為低保賬戶，在凌晨時(shí)段有多筆異常款項(xiàng)轉(zhuǎn)入，均被系統(tǒng)自動(dòng)攔截。低保金通常不會(huì)在凌晨時(shí)段進(jìn)行發(fā)放，這一異常現(xiàn)象立即引起了工作人員的警覺。工作人員向汪女士詢問幾筆款項(xiàng)的來源與用途時(shí)，汪女士含糊其辭、說法前后矛盾，先是說款項(xiàng)用于直播打賞，后又否認(rèn)自己直播。汪女士的回避讓工作人員更加確信汪女士陷入了電信詐騙的漩渦。

　　沈心怡迅速將情況上報(bào)給運(yùn)營行長，運(yùn)營行長在查看了反欺詐拒絕交易明細(xì)后反復(fù)詢問汪女士是否認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)賬人員，汪女士承認(rèn)不認(rèn)識(shí)對(duì)方。工作人員猜測汪女士可能是在幫詐騙分子過賬，向汪女士講述了受害人幫助詐騙分子過賬的真實(shí)案例，并開導(dǎo)汪女士為了低保款的正常發(fā)放應(yīng)該說出實(shí)情。在支行工作人員的心理安慰下，汪女士同意由銀行代為報(bào)警。警方到場后，汪女士說出了事情的經(jīng)過。

　　原來，汪女士由于腿腳不便無法從事體力勞動(dòng)，家中還有兩個(gè)小孩需要撫養(yǎng)，雖有低保維持，但依舊捉襟見肘，輕信了網(wǎng)絡(luò)上賺取外快的虛假信息。通過評(píng)論留言，詐騙分子獲取了汪女士的聯(lián)系方式與住址，并于前日凌晨去了汪女士家中，告知汪女士想用她的卡轉(zhuǎn)一些工資，同時(shí)許諾提供“好處費(fèi)”。隨后汪女士通過自己銀行賬戶幫助其過賬，險(xiǎn)些成為詐騙鏈條中的一環(huán)，但轉(zhuǎn)賬均被蘇州農(nóng)商銀行反詐系統(tǒng)攔截。

　　為防止類似事件再次發(fā)生，確保汪女士的低保賬戶安全無虞，蘇州農(nóng)商銀行當(dāng)即將該賬戶調(diào)整為審慎類管理，并告知汪女士后續(xù)如有需要可至柜面辦理業(yè)務(wù)，確保低保款能夠順利發(fā)放。汪女士對(duì)沈心怡及銀行工作人員的及時(shí)干預(yù)表示由衷地感謝。

　　趙晨曦 陶心雨