近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮，日益翻新的詐騙手段給廣大民眾和金融機構(gòu)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行常州分行近日憑借敏銳的職業(yè)警覺和高效的聯(lián)動機制，成功阻截一起電信詐騙案件，為客戶挽回經(jīng)濟損失86萬元，展現(xiàn)了金融機構(gòu)守護群眾“錢袋子”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　4月14日下午，興業(yè)銀行南京分行反詐專班人員收到總行預(yù)警信息，提示常州分行營業(yè)部一名客戶觸發(fā)“受害人臨時性保護模型”，系統(tǒng)監(jiān)測到該賬戶被異常登錄，正在發(fā)生大額定期提前支取行為，疑似遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。面對緊急情況，反詐專班立即啟動應(yīng)急機制，一面通知網(wǎng)點人員連續(xù)撥打客戶電話告知風(fēng)險；一面聯(lián)系本地反詐中心民警上門勸阻。經(jīng)過多方努力終于成功聯(lián)系到客戶，并協(xié)助其識破騙局，及時掛斷了與詐騙分子的屏幕共享通話。

　　據(jù)了解，客戶幾分鐘前接到自稱“抖音客服”的陌生電話，稱其開通了“直播會員”服務(wù)，若不關(guān)閉將每月扣費近千元，欠費則會影響征信?？蛻舢?dāng)即表示想要關(guān)閉此項服務(wù)，殊不知自己正被“貼心幫助的客服”一步步引入電信詐騙的陷阱?？蛻粝螺d了屏幕共享軟件后手機即被遠程操控，詐騙分子將其名下多筆定期存款進行了提前支取。就在詐騙分子企圖轉(zhuǎn)移資金的關(guān)鍵時刻，興業(yè)銀行的反欺詐模型迅速預(yù)警并自動管控了賬戶，使其進入“只收不付”狀態(tài)。正是得益于反欺詐系統(tǒng)的精準(zhǔn)識別和臨時性保護措施，客戶的86萬元資金才能安全地存放在賬戶中，而其名下的部分他行資金已被悄然轉(zhuǎn)出。幸運的是，高效的警銀聯(lián)動使得詐騙分子還未來得及繼續(xù)轉(zhuǎn)移資金，賬戶即被公安凍結(jié)，目前部分資金已順利追回。

　　筑牢反詐防線，當(dāng)好金融衛(wèi)士。興業(yè)銀行常州分行始終牢記“金融為民”的初心使命，持續(xù)深入踐行金融工作的政治性、人民性，通過多級聯(lián)動、科技賦能、廣泛宣傳、員工培訓(xùn)等多重舉措，不斷完善電詐“資金鏈”精準(zhǔn)治理體系，努力擰緊反詐“安全閥”。同時呼吁廣大市民：凡是涉及轉(zhuǎn)賬匯款、索要驗證碼的陌生來電，務(wù)必通過官方渠道核實，“共享屏幕”需謹(jǐn)慎，安全防線心中筑！ 邱國忠