為切實保障省行集中銀企對賬工作順利開展，農發行南通市海門區支行立足自身職能，從數據治理、客戶服務、風險防控三向發力，扎實做好集中對賬前的準備工作，為系統平穩過渡筑牢根基。
一、全面梳理客戶數據，夯實對賬“基礎樁”
支行成立專項工作小組，采取“逐戶篩查”方式，對所有存量對賬賬戶進行全面梳理，確保系統中對賬信息應簽盡簽；逐戶核實銀企對賬系統中對賬聯系人類型、聯系人姓名、移動電話、地址等要素信息，確保紙質賬單能夠投遞到準確地址；對未辦理信息更新的客戶，安排專人“一對一”跟進，為后續對賬工作暢通聯絡渠道。
二、“點對點”精準觸達，織密客戶“溝通網”
針對集中對賬模式變化可能帶來的客戶適應性問題，支行主動前置服務：一是嚴格落實“點對點”客戶告知機制，通過電話溝通、短信通知、上門拜訪等途徑，向企業介紹我行對賬模式的變化情況；二是積極收集企業的反饋意見和建議，對于企業提出的疑問和擔憂，及時給予解答，爭取企業對銀企對賬集中處理工作的理解和支持。
三、靶向管理特殊需求，筑牢風險“防火墻”
為保證省行集中對賬順利開展，支行對歷史對賬數據進行深度分析，梳理出以往對賬過程中常見問題，為后續集中處理工作中可能遇到的問題提前制定應對策略，同時提前摸排特殊需求對賬客戶，了解客戶個性化需求，對于高時效客戶、上門對賬客戶等，提前與上級行溝通報備。
銀企對賬集中上收省分行統一處理，物理空間上實現了對賬與記賬相分離，是把好客戶資金安全的最后一道關卡。農發行南通市海門區支行將持續強化責任擔當，以扎實的準備工作護航銀企集中對賬上收省行平穩過渡，進一步提升金融服務質效，為優化銀企合作生態、防范金融風險貢獻力量。（黃敏華 涂祖秋）
