新華日報第13版 文化產(chǎn)業(yè)周刊 第26期

　　近日，為更好推動江蘇旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，江蘇省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委共同制定了《江蘇省貫徹“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施方案》。在疫情防控常態(tài)化條件下，如何推動文化和旅游高水平融合、高質(zhì)量發(fā)展，擴大優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，激發(fā)旅游消費活力，成為整個市場共同思考的課題。作為文旅業(yè)“全產(chǎn)業(yè)鏈”智力服務(wù)機構(gòu)，江蘇爾目文化旅游發(fā)展集團有限公司(簡稱“爾目文旅集團”)歷經(jīng)15年的發(fā)展和積淀，在長三角乃至全國獨具優(yōu)勢。記者日前采訪了爾目文旅集團董事長兼總規(guī)劃師楊淇深，探討當(dāng)下文旅行業(yè)發(fā)展蒸蒸日上的“妙方”。

爾目文旅集團董事長兼總規(guī)劃師楊淇深

   以文化己，而后方能助人

　　文旅文旅，旅游是載體，文化才是靈魂，企業(yè)文化是文化型企業(yè)生存發(fā)展的精神源泉和不竭動力。爾目文旅集團為何能夠蓬勃發(fā)展，在業(yè)內(nèi)外受到一致好評？楊淇深給出了答案，“‘爾目’最大的特點就是盡力而為、量力而行、順其自然”。在接觸新項目時，集團會有相關(guān)負責(zé)小組評估自身是否有能力做到讓客戶滿意，接下項目后團隊全程跟進，絕不假手第三方公司。楊淇深在辦公室懸掛著一幅書法作品，上面寫著“行明德 正人本”，在他看來修身就是修養(yǎng)思想道德，“修身”是根本，“心正”是修身的途徑和前提，工作的過程其實是一場修行，在修行過程中樹立正確的思想道德觀念，再推己及人。楊淇深還兼任了南京師范大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)等校外研究生導(dǎo)師，他告訴記者，“旅游”一詞經(jīng)常被提及，但其實這里面學(xué)問很深，涉及經(jīng)濟學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)等多方面，要搞透本質(zhì)，才能作出正確的旅游發(fā)展決策，實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。正是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，讓楊淇深真正做到“內(nèi)化于心，外化于行”。

　　工作之余，楊淇深也是中華傳統(tǒng)文化的愛好者，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化不僅是中華民族的文化根脈，還能從中獲得豐富的思想智慧。去年爾目文旅集團率先在業(yè)內(nèi)創(chuàng)立了非遺研習(xí)所“智養(yǎng)堂”，以太極、中醫(yī)、茶道以及中國優(yōu)秀文化讀書會等活動滋養(yǎng)員工的身體以及精神，助力集團所有員工提高身心健康水平，豐富業(yè)余文化生活，打造融合交流平臺。他希望通過“智養(yǎng)堂”這一載體，汲取中國優(yōu)秀文化的智慧與營養(yǎng)，不斷加強自我修煉，先化己后助人，“通過日常實踐轉(zhuǎn)化成個人的行為和心境；行為心境提升了，才能真正體現(xiàn)我們的涵養(yǎng)；涵養(yǎng)高了，能夠站在更高處或者是更深處去洞察文旅，去理解文旅。”

　　服務(wù)引導(dǎo)促進企業(yè)發(fā)展

　　作為江蘇省內(nèi)能夠提供文旅業(yè)“一站式”服務(wù)的集團公司，爾目文旅集團先后承擔(dān)文旅規(guī)劃設(shè)計、管理服務(wù)項目逾1000項，成功創(chuàng)建國家4A/5A級景區(qū)、省級/國家級旅游度假區(qū)、省級/國家級全域旅游示范區(qū)、省級/國家級生態(tài)旅游示范區(qū)等近300項。這些年集團屢創(chuàng)佳績，楊淇深沒有選擇大肆擴張規(guī)模，而是加強宏觀把控，按照市場需求進行頂層設(shè)計規(guī)劃，近期新晉成立三大研究院，全面優(yōu)化豐富文旅科研和服務(wù)供給結(jié)構(gòu)。

　　江蘇爾目文化旅游規(guī)劃設(shè)計研究院提供旅游發(fā)展研究、策劃規(guī)劃設(shè)計等服務(wù)，目前已為世界級濱海生態(tài)旅游廊道、金壇茅山、宿遷、新疆伊犁等地編制了旅游發(fā)展規(guī)劃，也為泰州海軍艦艇文化園、洪澤湖大堤、昭蘇燈塔小鎮(zhèn)等工程進行了規(guī)劃整合設(shè)計。在2015年、2019—2020年，研究院先后為洪澤湖古堰景區(qū)提供創(chuàng)建和管理指導(dǎo)服務(wù)，深度挖掘景區(qū)兩大核心——治水文化、石工文化，重點提升漁人灣、洪澤湖大堤等標(biāo)志性景點的觀賞度，將其打造成游客樂意打卡游玩的好去處。除此外，打造互動體驗類旅游精品微演藝項目——《漁家有囍》，讓游客觀賞且參與到省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目“洪澤湖漁家婚嫁禮俗”中，用文化賦能旅游產(chǎn)業(yè)，促進二次消費，爭取以微投入獲得大回報。

　　江蘇爾目文化旅游管理研究院多次對江蘇省4A級以上景區(qū)及南京市旅游景區(qū)等地跟蹤調(diào)研，了解基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)效能的實際情況和存在問題，助力景區(qū)品質(zhì)提升；同時也為各地創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、示范市等提供全程指導(dǎo)服務(wù)。其中，2020—2021年為鹽城條子泥景區(qū)建設(shè)發(fā)展提供了服務(wù)指導(dǎo)，條子泥濕地已成為我國第14處世界自然遺產(chǎn)地，因此在設(shè)計過程中，需要把生態(tài)保護放在第一位，例如力爭少用或不用鮮艷色彩和反光玻璃。研究院創(chuàng)造性地在“720高潮位候鳥棲息地”采用遠程識鳥的手段，解決了普通游客在平日里很難看清灘涂上的鳥類的問題。同時，還依托景區(qū)的歷史文化底蘊和奇特的灘涂濕地風(fēng)光，創(chuàng)意編排旅游精品微演藝作品，讓景區(qū)的科普意義和教化意義潛移默化地發(fā)揮到極致。

　　數(shù)字文旅發(fā)展中的憂思

　　今年5月，江蘇爾目文旅集團組織召開了文旅高質(zhì)量發(fā)展升級改革大會，會上由旗下江蘇中科數(shù)字文旅科技研究院研發(fā)的虛擬數(shù)字人“文上”與大眾正式見面，并代表爾目文旅集團領(lǐng)導(dǎo)宣讀了集團管理人員職務(wù)任命文件。在如今各地疫情防控的大環(huán)境下，“沉浸式旅游”成為旅游業(yè)新的消費亮點，旅游元宇宙也成為激活文旅經(jīng)濟的重要手段之一。

　　數(shù)字文旅科技研究院的成立能更好地為各類景區(qū)和文博場所代言，為大眾提供更加生動的交互體驗。在“中國浦口蓮文化節(jié)”上，研究院通過對光影藝術(shù)的組合，在西埂蓮鄉(xiāng)內(nèi)進行主題布置，打造主題燈光秀視覺盛宴，大大增強游客的體驗感和互動性；淮安市金湖縣第二十屆荷花節(jié)舉辦期間，和當(dāng)?shù)刂鞴軉挝粩y手打造“金湖一千零一YE”主題化夜間文旅消費集聚區(qū)，利用主題微演藝、故事會講演、快閃表演、特色售賣、主題游船及數(shù)字燈光藝術(shù)氛圍營造等，創(chuàng)造出美輪美奐的沉浸式場景新體驗。

　　然而在數(shù)字技術(shù)不斷賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的當(dāng)下，楊淇深則對“數(shù)字過度化”趨勢存有擔(dān)憂。當(dāng)下尤其在疫情后，所有行業(yè)都在大力發(fā)展數(shù)字化，不斷追求更深結(jié)構(gòu)的自動化、智能化，盡力減少“人”的存在。楊淇深認為“數(shù)字化”是有層次的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展數(shù)字化在國防建設(shè)和安全領(lǐng)域這些“難、重、險、特”的行業(yè)，還有一些和老百姓生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)下只能適度發(fā)展數(shù)字化，這些需要一個循序漸進的過程。“數(shù)字化發(fā)展不是脫離人，它的本質(zhì)核心恰恰是如何有益于人。”楊淇深說道，他認為做人做事的過程就是在不斷打磨自身，過度智能化會讓人失去主動思考、總結(jié)等諸多寶貴經(jīng)歷。楊淇深也坦言，自爾目文旅集團成立以來會面對各式各樣的挑戰(zhàn)，當(dāng)下面對的是“物理空間向數(shù)字空間的轉(zhuǎn)化，也就是數(shù)字化進程加速的挑戰(zhàn)”，文旅產(chǎn)業(yè)不斷重組，整體業(yè)態(tài)日新月異，他認為堅持“守正創(chuàng)新”，也就是堅守正道、遵守事物的本質(zhì)和規(guī)律，同時結(jié)合市場實際，有目的、有意識地進行創(chuàng)造性實踐、推陳出新。“爾目文旅集團會秉持‘大中至正，和榮共生’的理念，努力講好中國故事并為中國文旅事業(yè)的建設(shè)貢獻自己的色彩”。

　　文化產(chǎn)業(yè)周刊記者 戴鳴蔚