江南時報訊(通訊員 樊潔)2021年9月,興業銀行南京分行積極響應號召,組織轄內各級機構圍繞“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”的活動主題,在做好常態化疫情防控的前提下,積極開展金融消費者權益保護教育宣傳以及金融服務支持工作。據統計,本次活動期間該行共開展線上線下教育宣傳活動176場,發布原創公眾教育宣傳素材84篇,受眾達71.95萬人次。
“五進宣傳”接地氣
一進校園,該行走進當地大、中、小學校園,耐心為學生們講解非法網貸、“殺豬盤”、假冒電商客服、“注銷校園貸”等讓學生群體屢屢“中招”的詐騙案例,提醒學生加強防范。二進社區,網點志愿者走進社區、街道,以周邊居民喜聞樂見的形式進行金融知識宣傳,重點介紹存款保險、國債等知識,以及解答如何識別非法集資陷阱等。三進菜場,一方面向中老年人群宣傳反假幣知識、防范電信網絡詐騙等知識,另一方面向個體工商戶宣傳正規渠道借貸,防范非法網貸。四進市場,積極開展現金服務宣傳,以及反套路貸等與商戶息息相關的知識宣教,并為商家發放宣教手冊。五進企業,零貸客戶經理主動上門為小微企業主宣講金融知識及金融風險防范技能,倡導理性投資和合理借貸,遠離非法金融活動。
“線上線下”齊發力
該行根據適老化工作推進要求,多地多次開展“興消保興行動”老年金融知識講座線上直播暨金融知識普及月宣傳活動。重點面向老年客群,幫助識別和選擇適合的金融產品服務,增強風險防范意識和責任意識,尤其是線上直播吸引了大批客戶參與,均觀看人次破萬。
該行泰州地區營業網點舉辦了“弘揚中醫國粹 倡導怡養健康”活動,攜手泰州中醫院進行中醫文化推廣并普及宣傳金融知識?;顒硬扇 熬€上+線下”形式,客戶在線收看消保專題講座的同時,還可進行在線問診。參加活動的翟女士高興地說:“形式非常好、內容非常實用,非常感謝興業銀行為我們提供了一堂優質的課程?!?/p>
關愛服務多元化
關愛農民工,針對農民工代發工資業務,該行不僅主動提供上門開卡服務、落實“斷卡行動”要求,還以此為契機普及防范詐騙小常識,加深農民工群體對于基礎金融知識的理解。關愛殘疾人,中秋佳節期間,該行走進“殘疾人之家”,在為他們送上節日祝福的同時,不忘普及金融知識,提示他們防范電信詐騙,保護個人金融信息,正確使用和管理支付工具。關愛醫護人員,上門為醫護人員辦理工資卡激活,并向醫護人員開展金融知識普及宣傳,有效保護自身的合法權益。
在由人民銀行南京分行牽頭組織的金融知識普及月“漫游寧鎮揚·金融知識火炬傳遞”活動中,該行積極承辦制作線上答題小程序,通過小程序金融消費者可一邊漫游寧鎮揚名勝古跡,一邊闖關破解金融謎題。同時,該行還陸續開展了“2021年金融知識普及月 直播接力為寧守護 ”“興消保 興行動 興業銀行用卡安全知識專題直播”等線上直播活動,兩場活動在線觀看合計達到3.2萬人次。