江南時報訊 為進一步貫徹落實黨中央、國務院深化“放管服”改革和優化營商環境決策部署,工商銀行無錫分行通過減費讓利、簡易開戶、優化流程等一系列優化企業賬戶服務措施,持續為企業提供更優質、更便捷的賬戶服務。
統一服務標準,提升開戶服務透明度。通過線上線下多元化渠道,告知社會大眾工行開立企業銀行結算賬戶服務標準、開戶服務負面清單和客戶服務電話;及時公示支付手續費降免優惠政策,提升開戶服務透明度;接受群眾監督,確保銀行賬戶“應開盡開”,支付服務“應享盡享”,支付收費“應減盡減、應免盡免”。
精簡開戶流程,優化小微企業開戶服務。“簡易開戶”是該行針對注冊登記六個月以內且首次開立基本戶的小微企業提供的簡易開戶服務模式。它優先滿足企業日常基礎性資金支付結算需求,開戶條件靈活,開戶手續精簡優化,能為小微企業客戶提供基礎柜面業務,解決小微企業迫切開戶的燃眉之急。后續,工作人員再進行上門核實、合理評估風險,可為客戶提供賬戶升級服務。
打造賬戶品牌,提供一站式便捷服務。“工銀賬戶通”是工商銀行全力打造的企業開戶服務品牌。它以初創小微企業開辦經營為核心,通過引入新技術、設計新流程,創新供應鏈融資開戶、外匯業務開戶、銀政合作開戶等一系列特色場景。與此同時,提供線上線下便捷服務,滿足小微企業不同經營階段的賬戶服務需求。
加強宣傳教育,營造賬戶高質量發展氛圍。綜合運用視頻、海報、折頁等多種方式做好賬戶服務宣傳,增強社會公眾防范打擊電信網絡違法犯罪意識。同時積極利用客戶回訪、銀企對賬等機會引導客戶合規使用賬戶。
工商銀行無錫分行將繼續落實“放管服”等各項要求,主動承擔賬戶管理主體責任,統籌做好賬戶優化服務和風險防控工作,堅定履行金融服務實體經濟責任,不斷提高金融服務質效。