江南時報訊 今年以來，濱海農商銀行精準發力做強電子銀行業務，重服務、強拓展、促轉化，不斷提升服務便捷度和客戶體驗感，有力促進電銀業務加快發展。

　　堅持場景為王，不斷打造新的場景。積極推進“四大場景”建設,組織開展場景建設專項活動,上線工會福利16家,智慧食堂17家；推進金融服務與教育行業深度融合，積極拓展智慧校園項目，在城區景湖路初級中學試點,已完成智慧校園項目的建設工作;加深外聯外拓合作力度,與縣供銷社合作共建,以“E路有我”為平臺，在朗坤產業園建立惠農服務站，線上線下相結合，宣傳、銷售本地農特產品，助力鄉村振興。

　　堅持渠道建設，提升手機銀行活躍率。突出手機銀行在場景建設方面的作用,引導客戶通過手機銀行使用智慧校園、智慧食堂、惠享積分等功能；通過手機銀行發生線上支付類、生活繳費類和掃碼支付類交易，大力拓展移動支付價值客戶數；拓寬渠道，加大線上宣傳。加強水電費代扣、學費黨費繳納、稅銀社保繳費等生活服務場景應用，加大新場景功能的宣傳，提高客戶主動使用的意愿。有效對接，構建綜合營銷。主動對接社保處，獲取靈活就業人員數據，對繳納社保客戶中尚未開通本行手機銀行的1萬多名客戶主動營銷，指導客戶每月通過手機銀行查詢、繳納保費，宣傳醫保電子憑證和手機號碼轉賬等服務。

　　堅持客群至上，加大三代卡換卡力度。加大宣傳力度。通過短信發送，提醒客戶社保卡芯片將于明年到期，為了避免線下業務，要抓緊時間換卡，換卡效果明顯。加深合作深度。該行與縣人社局簽訂了戰略協議，明確了該行作為三代卡發行的唯一機構。加強聯動廣度。加強與事保處、社保處、農保處、醫保處、教育局、縣農保處等部門聯動，積極爭取將財政補貼、社保補貼等政府代發類項目以及養老保險、靈活就業險等代扣類項目，由該行社保卡進行代發代扣。配套營銷活動，組織開展三代社保卡專項營銷活動。

　　堅持人才為本，加強專業人才梯隊建設。提升員工專業素養。積極組織全行員工參與省聯社開展“蒲公英”線上課堂、業務培訓交流與基礎知識答題等系列活動，加強電子銀行業務全員教育，打造懂業務、會營銷、講行話的一線專業營銷隊伍。組織開展興趣小組活動。上半年已組織開展5期電子銀行興趣小組活動,發揮電子銀行興趣小組作用，發現人才，培養人才，提拔人才，通過市場調研、活動開展為電子銀行業務添磚加瓦，對能力強、業務精、品行優的員工優先推薦進入總行人才庫。

　　李雪峰