江南時報訊 重陽節來臨之際,常州市鐘樓區司法局積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷優化服務舉措,強化法律宣傳,深入排查涉老相關矛盾糾紛,幫助老年人解決涉法涉訴難題,進一步提升老年人法律服務滿意度、獲得感。
一是宣傳服務強“支點”。組織江蘇常飛律師事務所、江蘇常華律師事務所等律所共同開展“愛老敬老法律服務公益活動”,為老年人提供專業法律咨詢。在鐘樓普法微信公眾號網上平臺開展涉老法律宣傳,共組織相關法律咨詢活動6場,涉及老年人300余人。
二是圍繞需求出“亮點”。將法治宣傳、法律服務嫁接到社區健康義診、便民服務、文藝演出、節日慰問等活動中。借助網格員、法律服務志愿者、律師等力量,邊服務邊普法,邊服務邊援助,有效擴大受眾人數,提高法律援助服務的輻射面。對于行動不便或空巢獨居的老人,各司法所聯合民政部門、社區開展上門慰問,做到“送法上門”。
三是排查問題解“難點”。結合重陽節等重要時間節點,優選33名業務能力強、經驗豐富擅長與老年人溝通、懂常州方言的律師成立“涉老援助小組”,承辦老年人維權案件。對一些疑難問題,加強與區法院、民政、殘聯、市監等相關部門溝通合作,協調聯動,把脈會診,為老年人解決后顧之憂。截至目前,鎮(街道)共組織涉老糾紛排查8次,充分運用“蘇解紛”“云調解”等線上平臺全方位對接糾紛,推進涉老矛盾化解,基本都得到有效處理和解決。
(賈瓊)